Lightspeed POS je jedan od najpoznatijih sustava za naplatu, posebno prilagođen za hotele, restorane i trgovine. RoomRaccoon nudi super integraciju u oba smjera s Lightspeed K-serijom i L-serijom, što hotelijerima daje potpunu kontrolu i uvid u prodaje iz restorana, bara i dućana — sve unutar PMS-a.

U ovom tekstu saznat ćeš što je Lightspeed, koja je razlika između K i L serije, kako se integracija postavlja i kako ti može pomoći u svakodnevnom radu i praćenju prihoda.

Što je Lightspeed POS?

Lightspeed je POS sustav u oblaku (cloud-based) koji olakšava posao u restoranima, kafićima i trgovinama.

K-serija (prije poznata kao iKentoo)

• Napravljena za ugostiteljske objekte poput restorana, kafića i barova

• Omogućuje da narudžbe gostiju idu direktno na njihov račun u sobi

• Idealno za hotele koji nemaju vlastiti dućan

L-serija

• Podržava i ugostiteljstvo i maloprodaju

• Odlično za hotele s trgovinama, gift shopovima i sličnim dodatnim outletima

• Omogućuje detaljne račune po poslovnoj jedinici

Važno: Prije povezivanja Lightspeeda s RoomRaccoonom, provjeri koristi li se K-serija ili L-serija kako bi sve ispravno radilo.

Kako radi integracija?

Integracija omogućuje dvosmjernu vezu između RoomRaccoona i Lightspeed POS-a.

Provjera gosta

RoomRaccoon šalje upit Lightspeedu, koji onda prikazuje popis trenutnih gostiju. Osoblje može jednostavno pronaći točnu rezervaciju i povezati je s narudžbom.

Naplate na sobu

Kad se narudžba potvrdi, POS šalje stavke natrag u RoomRaccoon i one se automatski dodaju na rezervaciju kao dodatna usluga. To funkcionira i s K-serijom i s L-serijom, osigurava ugodno korisničko iskustvo i točne račune.

Korištenjem Lightspeeda s RoomRaccoonom, hotelijeri mogu:

• Naplaćivati hranu, piće i kupovine direktno na sobu gosta

• Automatski izdavati račune za sve POS transakcije

• Smanjiti greške i ručno unošenje podataka na check-outu

• Pratiti ukupne prihode sa svih POS uređaja

• Povezati više POS računa (npr. bar, restoran, trgovina — odvojeno)

Koje izvještaje možeš koristiti s POS integracijom?

RoomRaccoon nudi dva glavna izvještaja za POS integracije kao što je Lightspeed:

1. POS izvještaj

Idi na Izvještaji > Prihodi > POS

• Prikazuje sve transakcije naplaćene na sobe

• Ažurira se u stvarnom vremenu čim se nešto doda na rezervaciju

• Koristan za recepciju i naplatu

2. Izvještaj o vanjskim prihodima

Idi na Izvještaji > Prihodi > Vanjski prihodi

• Prikazuje prihode od prolaznika / osoba koje nisu gosti

• Ažurira se nakon dnevnog zatvaranja Lightspeeda (Z-izvještaj)

• Odličan za knjigovodstvo i kontrole prihoda

Kombinacija ovih izvještaja ti daje punu sliku o prihodima — i od gostiju i od vanjskih korisnika.

Važne informacije

• Dodavanje Lightspeed integracije koristi jedan upgrade slot, prema cjeniku RoomRaccoona

• Ako tvoj hotel već ima povezan računovodstveni sustav, javi to Lightspeedu da se izbjegne duplo bilježenje prihoda

Kako povezati više Lightspeed L-serija POS uređaja s jednim RoomRaccoon računom

Ako tvoj hotel ima više jedinica (npr. bar, restoran, spa), sada možeš povezati više Lightspeed L-serija POS uređaja na jedan RoomRaccoon račun. Svaka jedinica tada može:

• Naplaćivati direktno na sobe

• Sinkronizirati sve vanjske prihode s glavnim računom u RoomRaccoonu

To ti omogućuje da pratiš i objedinjuješ prihode iz više izvora — savršeno za hotele s više blagajni.

Kako zatražiti postavljanje

Jednostavno — otvori Rocco, našeg AI pomoćnika u aplikaciji, i napiši: 

"Poveži više Lightspeed L-serija PayPoint uređaja s našim glavnim RoomRaccoon računom."

Automatski će se otvoriti tiket i naša tehnička podrška će se javiti i preuzeti daljnje korake.