Mit unserer Kassen-/Registerfunktion stellen wir sicher, dass ihr die Transparenz und Rechenschaftspflicht für eure Kassenvorgänge aufrechterhaltet.
In diesem Artikel besprechen wir eine grundlegende Standardarbeitsanweisung für den Kassenladenbericht und wie ihr diese an eurer Rezeption einführen könnt, um euren Mitarbeitern die Erfassung und Berichterstattung über alle Zahlungen zu erleichtern.
Die Standardarbeitsanweisung für die Kassenschublade (SOP)
1. Öffnet die Kassenschublade am Morgen mit einem Eröffnungsbetrag. In diesem Fall beginnt zB. das Marilyn Hotel den Tag mit 500€. Dieser Betrag ist das gesamte Bargeld in der Schublade (in diesem Fall ist nichts in der Schublade) + Entnahme aus dem Tresor (500 €), was einen Gesamtbetrag von 500€ bei der Eröffnung ergibt.
2. Im Laufe des Tages gehen in der Kassenschublade Barzahlungen aus Reservierungen ein. Hier werden ausschließlich Barzahlungen verbucht.
3. Am Ende des Tages schließt ihr die Zahlungen für den Tag ab, indem ihr auf "Kassenschublade schließen" klickt. Hier gibt ihr den gesamten Bargeldbestand in der Schublade zum Zeitpunkt des Abschlusses ein. Vielleicht möchtet ihr das Geld in eurem Tresor deponieren, damit ihr aus Sicherheitsgründen nicht zu viel Geld in euren Räumlichkeiten habt.
4. Klickt auf Einzahlung in den Tresor und den Betrag, den ihr einzahlen möchtet. Wie oben zu sehen ist, wurde eine Einzahlung von 800€ in den Tresor vorgenommen. Am nächsten Tag beträgt der Eröffnungsbetrag 104€ im Tresor.
5. Am Ende der Schicht kann der diensthabende Manager mit einem der Mitarbeiter an der Rezeption den Kassenbestand berechnen, um sicherzustellen, dass die im System angezeigten Beträge auch tatsächlich in der Schublade/Kasse sind, und dies abzeichnen.
Berichte
Nun, da ihr eine Sammlung aller an diesem Tag getätigten Zahlungen habt, könnt ihr diese Barzahlungen mit euren Gesamtzahlungen abgleichen.
• In den Berichten seht ihr die einzelnen Zahlungen für den Tag, und die Barzahlungen müssen mit den Zahlungen des Tages abgeglichen werden.
• Wenn der gezählte Betrag von dem im Feld "Gesamt" eingegebenen Betrag abweicht, werdet ihr vom System benachrichtigt, und dies wird in der Spalte "Differenz" angezeigt.
Gut zu wissen
• Wenn ihr einen festen Betrag in der Kasse haben möchtet, könnt ihr entsprechend Geld aus dem Tresor abheben oder einzahlen.
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