Dodajte dodatnu razinu pogodnosti iskustvu gostiju s našom značajkom online odjave, koja gostima omogućuje plaćanje nepodmirenih računa iz udobnosti svojih soba putem e-maila na bilo kojem uređaju. Uklanjanje potrebe za odjavom na recepciji štedi vam dragocjeno vrijeme i pojednostavljuje proces odjave i odlaska gostiju.
Sve što trebate učiniti je pozvati goste da se odjave putem interneta tako da im pošaljete e-mail za samoodjavu sa zahtjevom za plaćanje nepodmirenog iznosa. Nakon što je gost platio iznos, može se odjaviti. Ovo je automatizirani proces koji će vam uštedjeti vrijeme i ponuditi prikladno iskustvo vašim gostima.
Kako postaviti email za samostalnu odjavu gostiju
Odaberite odjeljak Dokumenti na lijevoj strani ekrana te kliknite na “Postavljanje”
Dodajte “Guest Self Check-Out” email.
Kopirajte link %onlinecheckoutlink% u sadržaj za tekst, te ga prilagodite vlastitim željama.
Korištenje predloška za online naplatu omogućuje vam da prilagodite poruku svojim gostima. Na primjer, u emailu možete napisati: „Bilo nam je zadovoljstvo što ste bili naš gost. Započnite svoje putovanje kući plaćanjem računa i online odjavom.”
Kliknite na “Snimi”.
Kada gost primi e-mail o samostalnoj odjavi, moći će vidjeti svoj saldo i podmiriti ga brzo i jednostavno online kako bi se mogao odjaviti.
Što možete očekivati od online odjave gostiju?
Ako rezervacija nije u potpunosti naplaćena, mora se platiti kako bi se dovršila online odjava. Status plaćanja rezervacije možete jednostavno vidjeti pregledom boje trokuta u kutu rezervacije u kalendaru. Narančasti trokuti označavaju da plaćanje nije izvršeno. Žuta boja znači da je rezervacija djelomično plaćena, a kada rezervacija nema trokut u boji, plaćena je u cijelosti.
Račun je automatski kreiran kada se dovrši plaćanje
Kada se gost samostalno online odjavi, status rezervacije će promijeniti boju u svjetliju nijansu sive
Grupna razervacija će biti odjavljena u istom vremenu. Nije moguće napraviti individualnu online odjavu za grupnu rezervaciju
Je li ovaj članak bio od pomoći?
To je odlično!
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo mogli biti od pomoći
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Povratne informacije poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak