Aggiungi un tocco extra di comodità all’esperienza dell’ospite con la funzione di check-out online, che consente agli ospiti di salvare il conto e completare il check-out direttamente dalla propria camera, tramite un link inviato via e-mail accessibile da qualsiasi dispositivo.

Eliminando il passaggio alla reception, risparmi tempo prezioso e snellisci il processo di partenza.

Come funziona

Ti basta invitare l’ospite a effettuare il check-out online inviandogli un’e-mail automatica di self-check-out con la richiesta di pagamento del saldo.

Una volta ricevuta l’e-mail, l’ospite potrà visualizzare il proprio conto e saldarlo rapidamente online, per poi completare il check-out in autonomia.

Il processo è automatico, fa risparmiare tempo a te e offre massima comodità all’ospite.

Cosa aspettarsi dal check-out online

• Se ci sono importi da saldare, l’ospite dovrà completare il pagamento per procedere con il check-out.

• Lo stato del pagamento è visibile tramite il colore del triangolo nell’angolo della prenotazione nel calendario.

• Una fattura fiscale viene generata automaticamente quando il pagamento viene completato.

• Una volta che l’ospite effettua il check-out online, lo stato della prenotazione cambia automaticamente nel calendario.

• Se il pagamento non è stato effettuato o non va a buon fine, lo stato rimane su Check-in.

• Le prenotazioni di gruppo verranno chiuse tutte insieme. Non è possibile fare il check-out online per le singole camere di un gruppo.

Da sapere

• Il check-out online è abilitato automaticamente nel tuo account.

• Se desideri disattivare la funzione, basta eliminare il documento in Documenti > Check-Out Online.