Como cancelar a subscrição RoomRaccoon

Modificado em Sun, 21 Mai, 2023 em 4:38 PM

A RoomRaccoon está empenhada em fornecer o melhor serviço aos nossos clientes, melhorando a sua experiência como hoteleiros. Se desejar cancelar o seu pacote RoomRaccoon, por favor siga os passos abaixo.


Todos os cancelamentos devem ser solicitados pelo menos 30 dias antes do fim do mês civil em curso. Isto significa que o seu pacote ainda estará activo/ sujeito a faturação durante um mês de calendário completo depois de solicitar o cancelamento.


Submeter um ticket através do HelpCentre

Por favor, submeta um ticket através do HelpCentre para pedir o cancelamento da sua conta.



Passo 1: Clique em Submeter um ticket no HelpCentre.

Passo 2: Preencha os detalhes e escolha "Subscrição" no campo da categoria

Passo 3: Submeter o ticket. Um dos nossos consultores de apoio ao cliente entrará em contacto consigo.

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