Der Anmeldeverlauf hilft dir, den Zugriff auf dein RoomRaccoon-Konto zu überwachen. Er bietet eine detaillierte Übersicht über alle Anmeldeversuche, sodass du Login-Probleme schnell erkennen oder ungewöhnliche Aktivitäten feststellen kannst.

Du kannst im Protokoll sehen, wer sich angemeldet hat, wann die Anmeldung erfolgt ist und von welchem Gerät oder Standort.

Den Anmeldeverlauf findest du im Tab Kontosicherheit unter Einstellungen.

Welche Informationen werden im Anmeldeverlauf angezeigt?

Jeder Anmeldeversuch enthält folgende Informationen:

• E-Mail - Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der versucht hat, sich anzumelden.

• IP-Adresse & Standort - Die beim Anmeldeversuch verwendete IP-Adresse inklusive des erkannten Standorts.

• Gerät & Browser - Informationen zum verwendeten Gerät, Browser und Betriebssystem.

• Status - Zeigt an, ob der Anmeldeversuch erfolgreich oder fehlgeschlagen ist.

• Authentifizierung - Zeigt, wie sich der Benutzer angemeldet hat. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Vertrauenswürdiges Gerät – Ein zuvor verifiziertes Gerät.

  • 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) – Ein Bestätigungscode, der beim Login verwendet wurde.

  • Passkey – Eine sichere Anmeldemethode, bei der sich Benutzer über ihr Gerät authentifizieren (z. B. biometrisch oder per Geräte-PIN).

• Server - Zeigt an, in welcher Umgebung die Anmeldung erfolgt ist.

• Datum (UTC) - Das exakte Datum und die Uhrzeit des Anmeldeversuchs.

• Gerätestatus - Gibt an, ob das Gerät als vertrauenswürdig markiert ist.

Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen

Der Anmeldeverlauf hilft dir zu verstehen, warum ein Login fehlgeschlagen ist. Häufige Gründe sind:

• Falsches Passwort

• Falscher oder abgelaufener 2FA-Code

• Probleme mit der Passkey-Authentifizierung

• Anmeldeversuch von einem unbekannten Gerät

• Browser- oder Geräteprobleme

Durch die Überprüfung des Protokolls kannst du diese Probleme schnell identifizieren und beheben.

Kontosicherheit überwachen

Eine regelmäßige Überprüfung deines Anmeldeverlaufs hilft dir, dein Konto sicher zu halten. Wenn du Anmeldeversuche aus unbekannten Standorten, von unbekannten Geräten oder IP-Adressen bemerkst, empfehlen wir:

• Dein Passwort sofort zu ändern

• Zu prüfen, welche Geräte als vertrauenswürdig markiert sind

• Sicherzustellen, dass 2FA oder Passkey-Authentifizierung aktiviert sind