Habitaciones grises: Preguntas frecuentes

¿Para qué puedo usar las habitaciones grises?

Las habitaciones grises pueden utilizarse para fines no relacionados con el alojamiento, como organizar conferencias, reuniones, bodas, gestión de aparcamiento o como espacio de lista de espera.

¿Las habitaciones grises están incluidas en mi cuenta de RoomRaccoon?

Sí, puedes crear y usar habitaciones grises en tu cuenta. Sin embargo, si deseas monetizar una habitación gris (por ejemplo, emitiendo facturas desde ella), deberás activarla dentro de tu suscripción.

Según la nueva política, las habitaciones grises ya no son gratuitas para emitir facturas. La antigua “tolerancia blanda” de 4 facturas al mes ha sido sustituida por un límite fijo de 0.

¿Cuándo se facturan las habitaciones grises en mi suscripción?

Las habitaciones grises monetizadas (es decir, aquellas desde las que se emiten facturas) se facturan al 40 % del precio por unidad de tu plan activo.

Si no emites facturas desde una habitación gris, seguirá siendo gratuita y no contará en tu facturación mensual.

¿Cómo puedo identificar las habitaciones grises?

Las habitaciones grises aparecen sombreadas en gris en tu calendario, lo que facilita su identificación.

Estas habitaciones no son reservables para alojamiento y no aparecen en tu motor de reservas.

¿Puedo crear y enviar facturas desde habitaciones grises?

Sí. Puedes emitir facturas desde una habitación gris. Sin embargo, desde la última actualización, cualquier facturación desde una habitación gris se considera monetización y se factura al 40 % de la tarifa Grey Unit.

¿Cómo puedo añadir una habitación gris a mi cuenta?

Para añadir una habitación gris, sigue esta guía: Cómo añadir una habitación gris.

¿Las habitaciones grises afectan a mi ocupación?

No. Las habitaciones grises no son reservables por huéspedes y no afectan al porcentaje de ocupación ni a la disponibilidad de tu alojamiento. Funcionan como espacios internos dentro de tu PMS para fines operativos.

¿Cuál es la diferencia entre una habitación blanca y una habitación gris?

En tu calendario de RoomRaccoon verás dos tipos de habitaciones:

• Habitación blanca: una habitación reservable por huéspedes, que representa una unidad de alojamiento activa.

• Habitación gris: una habitación no reservable, destinada a uso interno o para eventos. Puede monetizarse si decides emitir facturas, pero no afecta a la ocupación.