RoomRaccoon admite distintos tipos de unidades para que puedas gestionar tanto habitaciones de alojamiento como espacios no destinados al alojamiento. A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre las Habitaciones Grises, las Salas de Conferencias y cómo se facturan.
¿Para qué puedo usar las Habitaciones Grises?
Las Habitaciones Grises son espacios no reservables y sin ingresos, utilizados para fines internos u operativos, como:
Bloqueadores del calendario o espacios de espera
Plazas de aparcamiento
Zonas de almacenamiento
Administración interna
Planificación operativa (turnos de limpieza, mantenimiento, etc.)
Las Habitaciones Grises no deben usarse para facturar ni para eventos reservables.
¿Para qué se utilizan las Salas de Conferencias?
Las Salas de Conferencias son espacios reservables, no destinados al alojamiento, que generan ingresos. Algunos ejemplos:
Salas de reuniones
Salones de conferencias
Espacios para eventos o bodas
Salas de coworking
Cualquier espacio por el que cobres al huésped
Si el huésped paga por usar el espacio, debe configurarse como una Sala de Conferencias, no como una Habitación Gris.
¿Las Habitaciones Grises están incluidas en mi cuenta de RoomRaccoon?
Sí. Puedes crear y utilizar Habitaciones Grises sin coste, siempre que no se utilicen para emitir facturas.
Si necesitas facturar un espacio no destinado al alojamiento, debes convertirlo en una Sala de Conferencias, que sí es facturable.
¿Cuándo se facturan las Salas de Conferencias en mi suscripción?
Las Salas de Conferencias se facturan al 40 % de la tarifa por unidad de tu nivel de suscripción.
Las Habitaciones Grises siguen siendo gratuitas a menos que se utilicen para facturación, en cuyo caso deben convertirse en Salas de Conferencias.
¿Puedo emitir facturas desde Habitaciones Grises?
No. Las Habitaciones Grises son estrictamente espacios sin ingresos. Si necesitas facturar el espacio, cámbialo a Sala de Conferencias.
¿Cómo puedo identificar las Habitaciones Grises?
Las Habitaciones Grises aparecen sombreadas en gris en tu calendario. Características:
No son reservables
No aparecen en tu motor de reservas
No afectan la ocupación ni la disponibilidad
Las Salas de Conferencias aparecen como habitaciones estándar, pero está indicado que son unidades no destinadas al alojamiento.
¿Afectan las Habitaciones Grises a la ocupación?
No. Las Habitaciones Grises no afectan la ocupación, la disponibilidad ni los informes. Solo existen para uso interno.
Las Salas de Conferencias tampoco afectan la ocupación de alojamiento, pero sí aparecen en los informes de ingresos porque permiten facturación.
¿Cuál es la diferencia entre una Habitación Blanca, una Habitación Gris y una Sala de Conferencias?
Lee más sobre cómo gestionar los diferentes tipos de habitación aquí.
¿Puedo convertir una Habitación Gris en una Sala de Conferencias?
Sí, puedes convertirla siguiendo las instrucciones del artículo indicado.
¿Por qué se cambió la política?
Para mejorar la claridad en la gestión de unidades y hacer la facturación más transparente:
Las Habitaciones Grises son ahora exclusivamente espacios sin ingresos
Todos los espacios no destinados al alojamiento que generen ingresos deben configurarse como Salas de Conferencia
Las Salas de Conferencias siguen un modelo de facturación simple (40 % del precio por unidad)
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