RaccoonRev Plus - Questions Fréquemment Posées

Qu’est-ce que RaccoonRev Plus ?

RaccoonRev Plus est le copilote de gestion des revenus basé sur l’IA de RoomRaccoon, intégré directement dans votre Channel Manager. Il fournit des suggestions tarifaires intelligentes et basées sur les données, en s’appuyant sur des signaux prédictifs de demande tels que les tarifs des concurrents, les tendances de réservation, la météo et les événements, afin de vous aider à maximiser vos revenus sans effort.

Qui peut utiliser RaccoonRev Plus ?

RaccoonRev Plus est disponible exclusivement pour les abonnés Pro (anciennement Enterprise). Si vous n’êtes pas sur l’offre Pro, veuillez contacter votre Success Manager pour en savoir plus sur la mise à niveau.

Comment activer RaccoonRev Plus ?

RaccoonRev Plus est uniquement accessible aux utilisateurs Pro. Si vous êtes sur l’offre Premium, vous pouvez demander un essai gratuit d’un mois, après quoi l’accès sera supprimé sauf si vous décidez de passer à l’offre Pro. Pour activer le service, veuillez en faire la demande via votre Success Manager. Vous recevrez un message dans l’application avec un lien pour soumettre les 6 concurrents de votre établissement sur Booking.com. Une fois ces informations transmises, votre Success Manager activera RaccoonRev Plus sur votre compte. Vous serez informé par une notification dans l’application dès que RaccoonRev Plus sera actif.

Comment RaccoonRev Plus calcule-t-il les suggestions tarifaires ?

Il analyse les données internes (comme le taux d’occupation et le rythme des réservations) et les données externes (tarifs des concurrents, météo, jours fériés et événements locaux) pour anticiper la demande et recommander les meilleurs tarifs jusqu’à 365 jours à l’avance.

À quelle fréquence les suggestions tarifaires sont-elles mises à jour ?

Les suggestions sont mises à jour en continu tout au long de la journée. Les sources de données externes (comme la météo et les événements) sont actualisées chaque jour, tandis que les données internes sont mises à jour instantanément.

Où puis-je consulter ces suggestions ?

Les suggestions apparaissent sous forme de blocs colorés sur chaque jour dans votre Channel Manager. Passez votre souris sur un bloc pour voir la recommandation tarifaire de l’IA ainsi que l’explication.

RaccoonRev Plus applique-t-il automatiquement les prix ?

Pas encore. Toutes les suggestions tarifaires sont manuelles par défaut. Une automatisation complète (mode Autopilot) est en cours de développement et sera accessible uniquement sur activation volontaire.

Que se passe-t-il si j’ignore les suggestions ?

Aucun problème. L’IA continuera à mettre à jour les suggestions. Vous gardez toujours le contrôle et décidez quand agir.

Comment savoir si RaccoonRev Plus a modifié mes tarifs ?

Lorsque RaccoonRev Plus modifie vos tarifs, le bloc de prix dans le calendrier du Channel Manager est mis en évidence en violet. Cet indicateur visuel montre que le tarif a été ajusté à l’aide d’une suggestion tarifaire générée par l’IA de RaccoonRev Plus.

L’IA peut-elle suggérer des modifications tarifaires extrêmes ?

Non. Des garde-fous intégrés garantissent que les suggestions restent dans des limites raisonnables :

• Elle ne proposera jamais de tarifs inférieurs à 70 % de votre tarif BAR de base.

• Elle ne proposera jamais de tarifs supérieurs à 200 % de votre tarif BAR de base.

Exemple : si votre tarif BAR de base est de 100 €, l’IA ne suggérera pas de tarifs en dessous de 70 € ni au-dessus de 200 €.