Često postavljana pitanja o zatvaranju dnevnog prihoda

Je li moguće dodati plaćanja na dane koji su već zatvoreni?

Ne, plaćanja se mogu dodati samo na prošle dane do dana koji je zatvoren. Ako želite dodati popust ili dodatnu naplatu na rezervaciju s djelomičnim ili potpunim zatvaranjem prihoda, popust će se primijeniti na dane rezervacije koji su otvoreni, a dodatna naplata će biti registrirana za dan kada primijenite dodatnu naplatu.

Zatvaram li dan ili razdoblje?

Kada zatvarate dan, svi dani u sustavu do tog dana su zatvoreni. Ne možete zatvoriti razdoblje, samo pojedinačne dane. Sve rezervacije koje spadaju u taj "dan" zatvorene će biti pogođene zatvaranjem (djelomično ili u potpunosti), što znači da ne možete dodati/promijeniti prihod za taj dan. Zbog toga je funkcionalnost zatvaranja "dnevnog" prihoda.

Mogu li premjestiti rezervaciju u drugu sobu nakon što je dan zatvoren?

Ne, i povlačenje i otpuštanje te promjena soba na ekranu detalja rezervacije onemogućeni su jednom kada je dan u rezervaciji zatvoren.

Radi li obračun temeljen na nakupljanju s našim računovodstvenim vezama?

Računovodstvene veze i dalje rade na temelju fakture ili knjige gotovinskih sredstava. Prihod po danu neće biti proslijeđen računovodstvenim sustavima do izdavanja fakture.

Mogu li poništiti zatvaranje dana?

Ne, jednom kada je dan zatvoren, ne može se ponovno otvoriti ili poništiti.

Kako RoomRaccoon obrađuje prihode od POS-a nakon ponoći?

RoomRaccoon ima prilagodljivu postavku, dostupnu putem postavki vašeg računa, koja vam omogućuje definiranje vremenskog ograničenja za raspodjelu prihoda od POS-a za svaki dan. Prihod zabilježen nakon ovog određenog vremena pripisat će se sljedećem danu. Ova postavka se primjenjuje na sve POS sustave integrirane s RoomRaccoon, osiguravajući dosljednost bez obzira na pružatelja POS-a (pod uvjetom da je pružatelj dio RoomRaccoonove tržnice). Da biste pristupili i prilagodili ovu postavku, idite na odjeljak 'Postavke' vašeg RoomRaccoon računa. Imajte na umu da je ova opcija vidljiva i primjenjiva samo ako imate povezan sustav POS-a.

Je li moguće promijeniti plan cijena nakon što su jedan ili više dana zatvoreni?

Ne, promjene plana cijena nisu dopuštene jednom kada je bilo koji dan rezervacije zatvoren.

Mogu li prebrisati gradski porez nakon što su jedan ili više dana zatvoreni?

Ne, prebrisavanje gradskog poreza nije moguće jednom kada je jedan ili više dana zatvoreno, jer se ovaj porez dnevno izračunava u sustavu.

Kako mogu vidjeti koji je dan račun zatvoren u rezervaciji?

U rezervaciji s više dana, zatvoreni dani su vizualno označeni u poljima za dodatke i popuste. Daju se savjeti i upute za objašnjenje bilo koje nedostupne funkcionalnosti. Pristupite nadzornoj ploči za zatvaranje dnevnih prihoda klikom na Izvješća [Modul]>Dnevni prihodi [Tab]>Dnevni prihodi [Tab nadzorne ploče] kako biste vidjeli zatvorene dane i dane koji trebaju biti zatvoreni.