Boekingskanalen

Hoe gaat RoomRaccoon om met een kindertarief op boekingskanalen?

Momenteel ondersteunt RoomRaccoon alleen Booking.com als kanaal voor het kindertarief.
 Het is belangrijk om consistente instellingen te hebben tussen je kanalen en RoomRaccoon.

RoomRaccoon gebruikt namelijk de prijs instellingen van het kindertarief die zijn ingesteld in het systeem, dus het tarief moet op alle platforms dezelfde prijzen hebben.
 Lees hier meer over de integratie.

Hoe verwerkt RoomRaccoon kindertoeslagen van Booking.com?

Wanneer reserveringen met kinderen vanuit Booking.com worden geïmporteerd, probeert RoomRaccoon de leeftijd van het kind te koppelen aan het juiste kindertarief en de bijbehorende add-on toe te voegen.

De originele verkoopprijs van het kanaal wordt daarbij in acht genomen en kan, indien nodig, het beleid overschrijven.

Hoe werkt RoomRaccoon samen met boekingskanalen wat betreft kindertarieven?

RoomRaccoon ondersteunt momenteel alleen Booking.com voor kindertoeslagen en is ontworpen om kinderen te herkennen als een toevoeging aan de geboekte tarieven vanuit het kanaal.

Een fallback tarief is ook vereist voor situaties waarin de leeftijd van het kind niet kan worden gekoppeld aan een beleid.

Let op:

• Het kindertarief moet ook worden ingesteld aan de kant van het kanaal, aangezien RoomRaccoon deze informatie niet verzendt.

• Zorg ervoor dat de instellingen in het boekingskanaal overeenkomen met de configuratie in RoomRaccoon, zodat de informatie correct wordt weergegeven in het systeem.

Reserveringen

Wat gebeurt er als RoomRaccoon de leeftijd van een kind niet aan een tarief kan koppelen?

Als de leeftijd van het kind met geen enkel beleid overeenkomt, gebruikt RoomRaccoon het fallback kindertarief dat is ingesteld bij de categorie instellingen onder het tabblad Mijn Accommodatie.

Heeft RoomRaccoon aparte tariefplannen nodig voor kinderen?

Nee. RoomRaccoon heeft dit proces vereenvoudigd. Kinderen worden niet meer meegenomen in het tariefplan, waardoor het originele tariefplan uit het kanaal kan worden gebruikt — zonder extra kindertarieven aan te maken.

Kinderen worden geteld als extra bezetting en er wordt een toeslag berekend volgens de bedragen die zijn ingesteld via de kindertoeslag.

Hoe verwerkt RoomRaccoon add-ons voor kinderen in reserveringen?

Je wordt altijd gevraagd om een grootboekrekening toe te voegen aan een add-on binnen de reservering.

Het instellen van een omzetgroep voor deze add-on is optioneel. Als dit niet wordt gespecificeerd, wordt het automatisch toegewezen aan Andere en verschijnt het onder “Other” in het dagelijkse omzet rapport.

Je kunt de omzet en grootboekrekening voor het kindertarief instellen bij je add-ons onder Mijn Accommodatie.

Kan het gasttype worden gewijzigd tijdens online check-in?

Nee. Tijdens de online check-in kan het gastype van een kind niet worden gewijzigd.

Hoe stel ik bezetting limieten in onder ‘Mijn Accommodatie’ in RoomRaccoon met betrekking tot kinderen?

De maximale bezetting is niet de som van het maximum aantal volwassenen en kinderen. Je kunt bijvoorbeeld een limiet instellen van maximaal 6 personen, bestaande uit 6 volwassenen en 5 kinderen.

Kan ik een tariefplan instellen dat zowel accommodatie als maaltijden omvat voor volwassenen en kinderen?

In de huidige RoomRaccoon-instelling kun je een tariefplan aanmaken dat de accommodatie prijs en ontbijt voor volwassenen bevat, maar maaltijden voor kinderen moeten apart worden beheerd.

Het systeem ondersteunt toeslagen per leeftijdscategorie via het kindertarief, maar deze toeslag geldt alleen voor de kamer, niet voor de maaltijden.

Voor kindermaaltijden dien je een aparte add-on aan te maken met een eigen tarief. Bijvoorbeeld: als het ontbijt voor volwassenen €12 kost, kan het ontbijt voor kinderen (4–12 jaar) €6 bedragen.

Deze toeslag voor kindermaaltijden is afzonderlijk van de volwassen add-on, en momenteel biedt RoomRaccoon geen functie om kindermaaltijden op te nemen in het kindertarief.

Voor duidelijke facturatie en rapportage is het daarom aan te raden volwassen- en kindermaaltijden apart als add-ons te beheren.