Com o sistema de pagamentos integrado da RoomRaccoon ativo na sua conta, tem um separador dedicado aos pagamentos efetuados utilizando o RaccoonPay.
Onde posso ver os meus pagamentos realizados através do RaccoonPay?
Ao aceder ao módulo Pagamentos, será redirecionado para o separador RaccoonPay e é aqui que terá a visão geral das transações por secções:
Pagamentos (Payouts)
Calendário de pagamentos: periodicidade dos pagamentos realizados para a sua conta bancária por transações totalmente processadas. Para saber mais sobre estes pagamentos, clique aqui.
Próximo pagamento: data do próximo pagamento para a sua conta bancária.
Saldo: o valor que tem a receber no próximo pagamento.
Cobrança no terminal de pagamentos
Campo onde poderá enviar o valor a cobrar através do terminal de pagamentos, sem o vincular diretamente a uma reserva.
Montantes por dia
Um gráfico com uma visão geral do volume de pagamentos nos últimos 7 dias.
Pago com
A representatividade de cada método de pagamento das transações realizadas nos últimos 30 dias.
Do lado direito do ecrã, terá a lista de transações realizadas e as respetivas informações:
- Valor cobrado
- Método de pagamento
- Status do pagamento
- Pré-autorização: o valor está pré-autorizado e pronto para ser cobrado.
- Reembolsado: valor reembolsado com sucesso.
- Pago: transação bem sucedida
- Pendente: o sucesso da transação ainda não foi confirmada. O status poderá ser atualizado para Pago ou Cancelado, dependendo do resultado.
- Cancelado: a transação foi cancelada. Pode abrir cada transação e ver a mensagem de erro.
- Erro: a transação falhou. Pode abrir cada transação e ver a mensagem de erro.
- Chargeback: a disputa por um chargeback foi perdida e o dinheiro foi devolvido ao dono do cartão.
- Número de reserva associado ao pagamento.
- Status do pagamento para a vossa conta bancária (Payout)
- Data da transação
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