Verfügbar in deinem HMS ab dem 2. Dezember 2025

Kreditkartendetails im Gästprofil

Diese neue Funktion hilft dir, den Zahlungsprozess zu optimieren, Fehler zu reduzieren und deinen Gästen ein noch reibungsloseres Erlebnis zu bieten. Neu:

• Speichere und verwalte mehrere Kreditkarten in einer einzelnen Reservierung.

• Tokenisiere und speichere jede Zahlungsart deiner Gäste sicher.

• Belaste die richtige Karte mit nur wenigen Klicks.

• Verfolge alle Zahlungen direkt in der Reservierungs-Chronik.

Lies hier mehr über das Speichern von Kreditkartendetails.

Neu im Bucherprofil

Ein eigener Bereich für Reisebüros

Wir haben die Verwaltung deiner Bucher- und Reisebürobeziehungen einfacher denn je gemacht. Neu:

• Zentrale Verwaltung: Richte ausgehandelte Raten und Firmendaten einmalig im Hauptbucherprofil ein.

• Automatische Synchronisierung: Alle verknüpften Agenten profitieren automatisch von denselben Firmenraten.

• Keine manuellen Aktualisierungen: Änderungen an Firmendaten werden sofort auf alle verbundenen Agenten übertragen.

• Schnellere Buchungen: Agenten können direkt über die Buchungsmaschine mit ihrem Firmen-Code buchen.

Finde hier die Anleitung zu Reisebüros.

Ausgehandelte Raten

Wir freuen uns, ankündigen zu können, dass ausgehandelte Raten jetzt im Bucherprofil verfügbar sind! Neu:

• Schnellere Einrichtung – das Hinzufügen einer ausgehandelten Rate dauert nur wenige Klicks.

• Klare Übersicht – sofort sehen, welche Zimmerkategorien zugeordnet sind.

• Intelligente Verwaltung – alle Bucherbeziehungen zentral an einem Ort steuern.

Lies hier mehr über ausgehandelte Raten.

Zeitplanung für Zusatzleistungen

Du kannst jetzt Preise für Zusatzleistungen im Voraus planen und Ledgers zuweisen – ähnlich wie bei der Planung der Kurtaxe. Diese Verbesserung macht zukünftige Preisupdates einfacher und effizienter, besonders zum Jahreswechsel.

Erfahre hier mehr über die Einrichtung von Zusatzleistungen.

Zusatzleistungen im Buchungsvorschlag

Für alle Tagungen & Veranstaltungen gibt es jetzt ein tolles neues Tool! Ab sofort kannst du Kommentare und Zeiten von Zusatzleistungen direkt im Buchungsvorschlag einfügen.

So funktioniert’s:

• Wenn du eine Zusatzleistung im Funktionsblatt einer Reservierung hinzufügst, erscheint sie automatisch im Buchungsvorschlag-Dokument.

• Enthält die Uhrzeit der geplanten Zusatzleistung sowie ergänzende Hinweise.

Lies hier mehr über das Funktionsblatt.

Anmeldung mit Passkey

Hoteliers können jetzt einen Passkey einrichten – für eine passwortlose, phishing-sichere Anmeldung. Du findest diese Funktion unter Einstellungen → Kontosicherheit (eine brandneue Seite).

Warum das ein Game Changer ist:

• Schnellere, einfachere Anmeldungen mit Face ID, Touch ID oder Sicherheitsschlüssel

• Stärkere Sicherheit im Vergleich zu Passwörtern und OTPs

Erfahre hier, wie du sie einrichtest.

Zahlungen direkt über dein RaccoonCardMachine

Gute Nachrichten! Du kannst jetzt Zahlungen direkt über dein Kartenlesegerät entgegennehmen – ohne über eine Reservierung oder das RaccoonPay-Dashboard zu gehen.

Vorteile:

• Schnellere Zahlungen

• Mehr Flexibilität an der Rezeption

• Volle Transparenz im RaccoonPay-Dashboard

• Ideal für Walk-ins, Zusatzleistungen oder Ad-hoc-Zahlungen

Keine Aktion erforderlich – das Feature ist bereits aktiv!

Mehr über das RaccoonCardMachine erfährst du hier.

Automatische Rechnungsabbuchung vom RaccoonPay-Guthaben

RoomRaccoon macht das Bezahlen deiner Rechnungen jetzt noch einfacher.
 Deine Abonnementrechnungen werden automatisch von deinem RaccoonPay-Guthaben abgebucht – keine manuellen Überweisungen oder Lastschriften mehr nötig.

Du wirst an folgenden Stellen informiert:

• Abonnement-Tab: Zeigt Rechnungsstatus – bezahlt oder ausstehend.

• Rechnungen: Fußzeile weist darauf hin, dass dein RaccoonPay-Guthaben automatisch zur Begleichung verwendet werden kann.

• Auszahlungsberichte: Erfolgreiche Abbuchungen werden hier transparent angezeigt.

Lies hier mehr darüber.

Preisupdate für graue Zimmer

Wir haben die Preisgestaltung für graue Zimmer vereinfacht und transparenter gemacht. Neu:

• Klare Preisstruktur: Graue Zimmer werden mit 40 % des Einheitspreises deines aktiven Tarifs berechnet, wenn sie monetarisiert werden.

• Keine kostenlose Nutzung mehr: Die frühere 4-Rechnungs-Grenze wurde durch ein festes Limit von 0 ersetzt – aktiviere das Zimmer einfach auf deiner Abrechnungsseite, wenn du Rechnungen ausstellen möchtest.

• Automatische Aktualisierung: Alle bestehenden Konten wurden bereits angepasst – die meisten Nutzer werden keine oder nur geringe Preisänderungen bemerken.

Warum diese Änderung?
 Wir haben die Preisstruktur vereinheitlicht und gleichzeitig mehr Flexibilität für Unterkünfte mit saisonalen oder nicht aktiven Zimmern geschaffen.

Hier findest du die FAQ zu grauen Zimmern.

Peppol-Integration

RoomRaccoon ist jetzt mit PEPPOL verbunden – so können belgische Hotels rechtskonforme E-Rechnungen direkt aus dem PMS versenden.

Warum das wichtig ist: Bleibe automatisch E-Rechnungs-konform, ohne zusätzliche Tools.

Mehr Informationen findest du hier.

Yuki-Integration

Yuki ist jetzt Teil der RoomRaccoon Accounting Connections Suite!

 Du kannst deine RoomRaccoon-Daten jetzt direkt mit Yuki synchronisieren – für automatisierte Buchhaltung und vereinfachte Finanzverwaltung.

Erfahre hier mehr über die Yuki-Integration.