Améliorer Le Séjour de Vos Clients Avec Raccoonupsell

Souhaitez-vous générer davantage de chiffre d'affaires sans trop d'effort ? Grâce à la fonctionnalité RaccoonUpsell de vente incitative accessible depuis l'enregistrement en ligne, vous pouvez proposer des surclassements, services ou produits supplémentaires !

• Proposez un surclassement vers une catégorie de chambre plus spacieuse ou luxueuse.

• Proposez à vos clients de réserver le petit-déjeuner pour ceux qui ne l'ont pas fait initialement.

• Proposez des services ou produits supplémentaires, telles qu'une location de vélos, des boissons, un soin au spa ou un départ tardif.

Paramétrer une catégorie de chambre pour proposer un surclassement :

1. Sélectionnez l'icône de clé de chambre en haut à gauche de votre écran et cliquez sur "modifier la catégorie" de la catégorie pour laquelle vous souhaitez proposer un surclassement.

2. Dans "Information avancée", cliquez sur "Upsell" et sélectionnez la ou les catégories de chambre où le surclassement peut être proposé.

3. Ajoutez le montant pour lequel vous souhaitez vendre ce surclassement. Ce montant sera ajouté en supplément.

4. Ajoutez une description qui vous aidera à vendre ce surclassement et qui apparaîtra pendant l'enregistrement en ligne.

Lorsque vous avez activé l'option de surclassement et que l'email pour l'enregistrement en ligne est envoyé, RoomRaccoon vérifie la disponibilité dans le système. S'il est encore possible de surclasser la chambre, les informations seront affichées automatiquement pour le client.

Proposez un supplément à l'enregistrement en ligne :

1. Sélectionnez l'icône de la clé de chambre en haut à gauche de votre écran et sélectionnez l'onglet "Suppléments."

2. Cliquez sur le supplément que vous souhaitez proposer lors de l'enregistrement en ligne.

3. Ajoutez une belle description qui incitera vos invités à réserver le service ou le produit supplémentaire.

4. Cochez la case "Upsell lors de l'enregistrement en ligne".

5. Retournez sur "Catégories" et cliquez sur "Modifier la catégorie" puis cochez les suppléments que vous souhaitez voir proposés lors de l'enregistrement en ligne dans la rubrique "Suppléments".

6. Si vous n'avez qu'un nombre limité d'articles pour un supplément (par exemple des vélos), cochez "Activer l'inventaire" et indiquez la limite maximale réservable. Ces suppléments sont déjà réservés dans la réservation d'origine ? Ils ne seront pas affichés lors de l'enregistrement en ligne!

Bon à savoir

• Lorsque vous cliquez sur le lien, vous activez immédiatement RaccoonUpsell !

• Le coût mensuel est de 2,50 € par chambre, avec un minimum de 25 €.