Disponible dans votre HMS : 31 mars 2026

Mises à jour PMS

RaccoonReport Routine

Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de planifier l’envoi automatique de rapports de gestion par e-mail, afin de suivre vos performances plus facilement grâce à trois rapports essentiels, envoyés au bon moment.

Nouveautés :

• Rapports programmés par e-mail – Planification flexible avec horaires personnalisables

• Inscription facilité  des utilisateurs – Détection automatique + préremplissage pour une configuration simplifiée

• Ajout de destinataires externes – Possibilité d’ajouter des utilisateurs hors de votre environnement RoomRaccoon (comptables, sociétés de gestion, partenaires, etc.)

• Configuration flexible des rapports – Choisissez le contenu et le moment d’envoi

Découvrez comment configurer RaccoonReport Routine ici.

RaccoonSite désormais intégré au PMS

RaccoonSite évolue : notre outil de création de site est désormais entièrement intégré au PMS RoomRaccoon, pour une gestion plus simple et centralisée de votre présence en ligne.

Vous pouvez désormais créer, gérer et mettre à jour votre site sans changer de plateforme.

Nouveautés :

• Créateur de site entièrement intégré au PMS

• Gestion simplifiée du site et du moteur de réservation

• Plus besoin d’outils externes

Offres RaccoonSite :

• RaccoonSite – Création de site en autonomie (1 option de votre forfait)

• RaccoonSite Plus – Inclut assistance à la création, hébergement e-mail et nom de domaine (2 options de votre forfait)

À noter :

• Utilisez-vous une version ancienne de RaccoonSite ? Nous vous contacterons prochainement avec des instructions pour la migration.

• Souhaitez-vous l’essayer ? Accédez à votre module Site Internet et ouvrez l’onglet RaccoonSite.

Le module Moteur de Réservation change de nom et  devient Site Internet

L’ensemble de vos outils sont désormais centralisée. Le module Moteur de Réservation devient Site Internet, suite à l’intégration du créateur de site dans le PMS.

Ce qui change :

• Site internet paramètres – Gestion du branding et du logo

• Moteur de réservation – Paramétrage du moteur de réservation

• RaccoonSite – Accès au créateur de site (selon votre offre)

Gérez votre site et votre moteur de réservation depuis un unique endroit.

Votre abonnement, sous contrôle

La nouvelle page Plan d'abonnement vous offre une vue complète sur votre abonnement, votre facturation et vos paiements.

Vous pouvez :

• Consulter votre abonnement actuel

• Modifier ou faire évoluer votre offre

• Gérer vos moyens de paiement

• Vérifier vos informations de facturation

• Prévisualiser votre prochaine facture

• Accéder à vos factures passées

Gérez votre abonnement en toute simplicité.

Historique de connexion

L’historique de connexion vous permet de suivre les accès à votre compte RoomRaccoon.

Vous pouvez voir :

• Qui s’est connecté

• Quand

• Depuis quel appareil ou emplacement

Disponible dans Paramètres > Sécurité du compte.

Paiements

Nouveau : moyen de paiement personnalisé

Pour les paiements spécifiques qui ne correspondent pas aux catégories standard, vous pouvez désormais utiliser un moyen de paiement personnalisé.

Cela vous offre plus de flexibilité dans la gestion de vos encaissements.

Voici comment procéder.

Google Pay disponible

Google Pay est désormais disponible dans votre moteur de réservation pour tous les utilisateurs de RaccoonPay.

Les clients peuvent finaliser leur réservation sans saisir leurs informations de carte, pour une expérience plus rapide et fluide.

Activation :

1. Ouvrez le module Paiements

2. Accédez à l’onglet Onboarding & Paramètres 

3. Descendez jusqu’à Details des moyens de paiement

4. Activez Google Pay

5. Cliquez sur Enregistrer 

Disponible dans le Marketplace

Synchronisation complète des revenus vers Twinfield

Vous pouvez désormais activer le transfert automatique complet des revenus vers Twinfield depuis votre POS.

Tous les revenus (bar, restaurant, clients internes et externes) sont automatiquement envoyés vers RoomRaccoon puis vers Twinfield.

Avantages :

• Reporting automatisé du chiffre d’affaires

• Moins de rapprochements manuels

• Réduction des erreurs comptables

• Gain de temps significatif

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Accès simplifié avec TTLock

L’intégration TTLock permet un accès automatisé aux chambres via des codes temporaires.

Idéal pour :

• Établissements sans réception

• Réduction des clés physiques

• Expérience client fluide et sans contact

Découvrez comment l’utiliser ici.

Accès aux espaces communs via les suppléments

Vous pouvez désormais accorder l’accès à des espaces comme le parking, le spa ou d’autres zones en reliant les codes d’accès directement aux suppléments.

Intégrations compatibles :

• RemoteLock

• Salto KS

• Nuki

• TTLock

Découvrez comment configurer cette fonctionnalité ici.