Kako funkcionira integracija Expedie s RoomRaccoonom?

Imaš kontrolu nad upravljanjem cijenama i zauzetošću tako da jednostavno pošalješ svoje cijene, dostupnost i ograničenja u Expediu. Channel Manager RoomRaccoona automatski će ažurirati sve rezervacije i promjene napravljene na Expediinim rezervacijama.

Napomena: Integracija Expedie s RoomRaccoonom je proces u dva koraka, pa se povezivanje mora zatražiti na obje platforme.

Važno za znati

• Za Expedia-u se možeš prijaviti samo radnim danom.

• Nema dodatnih troškova za povezivanje s kanalima za rezervacije preko RoomRaccoona.

• Promjena modela cijena na temelju popunjenosti (Occupancy Based Pricing) događa se automatski. No, možeš kontaktirati Expedia-u da ubrzaš proces ili probati dodati RoomRaccoon kao svog channel managera. Nakon toga bi ti se trebala pojaviti poruka o grešci koja kaže da je otvoren zahtjev za promjenu modela cijena. Ponekad se ta poruka ne pojavi odmah nakon prvog pokušaja dodavanja RoomRaccoona kao channel managera, ali se pojavi iz drugog pokušaja. Kad se zatraži promjena na OBP, obavezno traži da se promjena napravi i na razini objekta (Property) i na razini tarifa (Rate).

Kako se povezati s Expediom

Prije nego se povežeš s Expediom, moraš postaviti svoje cijene u RoomRaccoonu.

• Pročitaj više o postavljanju cijena ovdje.

• Preporučujemo korištenje izvedenih cijena za tvoje kanale.

Ako ne koristiš izvedene cijene, možda ćemo te prvo zamoliti da središ strukturu prije nego što napravimo poveznicu.

Dodavanje postojećih Expedijinih rezervacija u tvoj RoomRaccoon kalendar

Kod Expedijinih rezervacija, obično unosimo rezervacije ručno preko import tablice tijekom implementacije, ili ih sam/a uneseš ručno.

Ako u budućnosti ne uneseš rezervacije sam/a u RoomRaccoon ili nam ne daš import tablicu tijekom implementacije, RoomRaccoon nije odgovoran za overbooking ili bilo kakve druge probleme koji bi mogli nastati.

VAŽNO: Sve buduće izmjene ovih ručnih rezervacija moraju se napraviti ručno jer nemamo način da to učinimo za tebe.

Zahtijevanje RoomRaccoona kao Channel Managera u Expedii

1. Prijavi se na svoj Partner Central račun. 

2. Odaberi Sobe i Cijene.

3. Klikni na Postavke povezivanja s Expediom.

4. Odaberi RoomRaccoon i označi sve kućice kako bi se veza potpuno aktivirala (cijene i dostupnost).

Zahtjev za povezivanje putem Centra za pomoć

Nakon što dovršiš prethodne korake, posljednji korak je da nam pošalješ informacije kako bismo mogli završiti integraciju za tebe.

U portalu Expedie slijedi ove korake:

1. Klikni na sobe i cijene

2. Klikni na tipove soba i tarifne planove

3. Uzmi podatke za svaki Expedia ID sobe i spoji ih s nazivom kategorije u RoomRaccoonu

4. Provjeri da svi tarifni planovi odgovaraju onima koje imaš u RoomRaccoonu i makni one koje ne želiš

5. Pošalji nam postotak provizije koji imaš s Expediom kako bismo to ispravno prikazali u svim tvojim rezervacijama

Tvoj ugovor o proviziji:

1. Idi na Expedia Partner Central

2. Klikni na karticu Pomoć i podrška s lijeve strane

3. S desne strane, pod brzim zadacima, vidjet ćeš istaknuti tekst "prikaz ugovora". Klikni na to i dobit ćeš informacije o svojoj proviziji