Razumijevanje transakcija vlasnika kartice koji nisu prisutni (CNP).

Što je CNP transakcija?

Vlasnik kartice nije prisutan (CNP) znači da vlasnik kartice fizički ne pokazuje svoju kreditnu ili debitnu karticu u trenutku transakcije. 

U sustavu RoomRaccoon podatke o kartici prima i šifrira pružatelj usluga plaćanja. Ova metoda vam omogućuje da teretite karticu za određene scenarije:

Ova vrsta transakcija nema istu razinu sigurnosti kao 3DSecure transakcije koje osiguravaju izričit pristanak i svijest gosta tijekom transakcije, stoga postoji veći rizik od prijevare, zbog čega su CNP transakcijske naknade veće.

Viši troškovi obrade tada se prebacuju na trgovca, zbog čega su CNP transakcije obično skuplje od transakcija s karticom.

Što je 3DSecure transakcija?

Transakcija 3DSecure oblik je plaćanja s tehničkim standardom koji dodaje sloj sigurnosti online transakcijama kreditnim i debitnim karticama. Kako bi se dodatno zaštitio od prijevare, 3DS zahtijeva od kupaca da dovrše dodatni korak provjere kod izdavatelja kartice kada izvrše plaćanje. Obično su usmjereni na stranicu za provjeru autentičnosti na web stranici svoje banke i unesu lozinku povezanu s karticom ili kod poslan na njihov mobilni telefon.

Kada bi se trebala koristiti CNP transakcija?

Ovaj oblik plaćanja trebao bi se koristiti samo kada 3DS više nije opcija, tj. u slučajevima nepojavljivanja, otkazivanja ili kada se rješavaju štete i kvarovi, pod pretpostavkom da postoji unaprijed potpisan ugovor ili dokumentacija o priznanju s gostom. Važno je da vaši uvjeti otkazivanja i plaćanja budu u skladu s vremenom naplate, kako biste bili sigurni da je možete obraniti u slučaju storniranja na zahtjev vlasnika kartice.

Kako sigurno prihvatiti CNP transakcije

RoomRaccoon ima više alternativa plaćanja s 3DSecure autentifikacijom, kao što je dokument zahtjev za plaćanje, opcije plaćanja unaprijed putem Booking Enginea ili zahtjevi za sigurne transakcije tijekom online prijave ili odjave. Ove metode nude veću sigurnost i smanjuju vjerojatnost storniranja, pružajući pouzdanije iskustvo transakcije i za vas i za vašeg gosta.

Dobro je znati

Što je prijevara bez kartice: to je vrsta prijevare s kreditnom karticom u kojoj prevarant koristi tuđe kompromitirane podatke o kartici za kupnju na daljinu. Budući da kartica i vlasnik kartice nisu fizički prisutni (a prevaranti često kradu dodatne podatke kao što su CVV i adresa za naplatu), trgovcima može biti teško provjeriti identitet kupca.