Baza znanja

Akademija (2)

Help Centre (1)

• Dobro došli u naš novi Centar za pomoć i podršku

Izdanje (11)

• 25.2 RoomRaccoon Product Release (2 April 2025)
• RoomRaccoon Release 25.1
• RoomRaccoon Release 24.6

Prikaži sve 11

Booking Engine (4)

Postavljanje sustava rezervacija (1)

• Kako koristiti widgete Booking Enginea na svojoj web stranici

Kodovi za popust (1)

• Kampanje s popustima

Price Checker (1)

• Kako koristitiRaccoon Price Checker?

Google tracking (1)

• Napredno praćenje e-trgovine za sustav rezervacija

Dokumenti (2)

prijedloge rezervacija i vezu (2)

• Kako gostu poslati ponudu za rezervaciju
• Kako postaviti podsjetnik za nepotvrđene rezervacije

Ostalo (4)

• Kako postaviti mail za prije dolaska i nakon odlaska
• Kako konfigurirati postavke za višejezične dokumente
• RoomRaccoon dokumenti

Prikaži sve 4

Tržnica (2)

Booking Channel (6)

• Povezivanje s Airbnb
• Kako zatražiti Expedia konekciju
• Kako spojiti Booking.com

Prikaži sve 6

Compliance (1)

• Fina Integracija

Moj Objekt (5)

Dodavanje sobe (1)

• Kako dodati sobu (jedinicu)

Kako dodati vrstu tarife (1)

• Kako kreirati tarifni plan

Sivu Sobu (2)

• Kako dodati Sivu Sobu
• Sive sobe – Često postavljana pitanja

Dodaci (3)

• Kako kreirati unaprijed spremljene dodatke
• Kako postaviti Upsell
• Kako dodati "dodatke" rezervacijama

politika za djecu (3)

• Kako Kreirati Politiku za Djecu
• Kako dodati djecu u postojeću rezervaciju
• Dječja Politika FAQs

Payments (2)

All Payments (1)

• Razumijevanje transakcija vlasnika kartice koji nisu prisutni (CNP).

Payment Functionalities (4)

• Garancija kreditnom karticom za nepregledane rezervacije – Često postavljana pitanja
• Kako naplatiti predujmove
• Kako se radi povrat sredstava kroz RaccoonPay

Prikaži sve 4

Izvještaji (5)

Zatvaranje dnevnih prihoda (2)

• Zatvaranje dnevnog prihoda
• Često postavljana pitanja o zatvaranju dnevnog prihoda

Izvještaj o dužnicima (1)

• Kako poslati objedinjene izjave o računima?

Depozite (1)

• Što su Izvještaji o depozitima?

Kako generirati izvješća za Google oglase za hotele (1)

• Kako generirati izvješća za Google oglase za hotele

Izvješća o prihodima (3)

• Kako postaviti detaljna i dnevna izvješća o prihodima?
• Kako postaviti godišnja izvješća?
• Kako postaviti i koristiti “proračun u odnosu na stvarni prihod” izvještaj?

Rezervacije (5)

Bukeri i Gosti (6)

• Kako spojiti profile vršitelja rezervacije
• Kako preuzeti popis gostiju sa svog RoomRaccoon računa
• Kako zatražiti uplatu iz profila rezervatora

Prikaži sve 6

Kalendar (2)

• Što su Alotmanske rezervacije?
• Kako postaviti Alotmanske rezervacije?

Invoicing (3)

• Kako izraditi račun
• Djelomično izdavanje računa za grupne rezervacije
• Kako izraditi djelomične račune za grupne rezervacije?

Nadzorna ploča rezervacija (2)

• Kako primijeniti popust ili dodatak na rezervaciju
• Dodavanje popusta i doplata FAQs

Online prijavi (1)

• Kako postaviti vrijeme prijave (Estimated Time of Arrival - ETA) po sobi za grupne rezervacije

Postavke (1)

Login-ovi (2)

• Različite korisničke prijave na RoomRaccoon
• Kako omogućiti dvofaktorsku autentifikaciju na RoomRaccoon (2FA)

Upgrades (1)

Website Builder (8)

• Što je Website Builder?
• Kako stvoriti svoj Website Builder račun?
• Kako urediti svoju kopiju sadržaja koristeći RoomRaccoon Website Builder?

Prikaži sve 8

Implementacija (1)

Implementacija (2)

• Implementation Plan Croatia
• Prijava gostiju na eVisitor

Database (6)

Postavke računa (1)

• eVisitor integracija

Booking Engine (1)

• Važnost direktnih rezervacija

Booking Engine 2 (3)

• Kako postaviti online prijavu
• Prevođenje sadržaja
• Kako koristiti značajku padajući izbornik s više nekretnina?

Bukeri i gosti (1)

• Upravljanje OTA rezervacijama

Dokumenti (3)

• Kako postaviti mail za prije dolaska i nakon odlaska
• Slanje dokumenata ručno
• Kako dodati dokumente za sive sobe?

Database (9)

• Brisanje cijena
• Izrada računa s više vrsta plaćanja
• Kako mogu promijeniti jezik svog sustava za rezervacije

Prikaži sve 9