Tutte le strutture ricettive in Italia sono tenute a comunicare le statistiche sugli ospiti (arrivi, partenze e presenze) al portale ISTAT regionale ogni mese. RoomRaccoon ti aiuta a generare facilmente il file ISTAT da caricare direttamente sul portale ufficiale della tua regione.

Passaggio 1: Verifica se la tua regione è supportata

RoomRaccoon attualmente supporta la generazione del file ISTAT per le seguenti regioni e comuni:

• Regione Abruzzo (Turismo5)

• Regione Calabria (Turismo5)

• Regione Emilia-Romagna (Turismo5)

• Città Metropolitana di Firenze (Turismo5)

• Regione Liguria (Flussi Turistici)

• Regione Lombardia (Turismo5

• Comune di Livigno (Turismo5)

• Regione Marche (Turismo5)

• Regione Piemonte (Ross 1000 / Gies)

• Comune di Pistoia (Turismo5)

• Comune di Prato (Turismo5)

• Regione Sardegna (Turismo5

• Provincia di Trento (Tourism System)

• Regione Veneto (MTWeb)

Se la tua regione è presente, passa al Passaggio 2.
 Se la tua regione non è presente, puoi comunque scaricare un report riepilogativo con tutti i dati necessari per compilare manualmente il modulo regionale. Vai al Passaggio 4.

Passaggio 2: Inserisci il tuo codice ISTAT

A seconda che la tua struttura abbia uno o più codici ISTAT, segui le istruzioni qui sotto.

Se hai un solo codice ISTAT:

1. Accedi al tuo account RoomRaccoon.

2. Vai su Impostazioni → Account.

3. Inserisci il tuo codice ISTAT nell’apposito campo.

4. Clicca su Salva.

Se hai più codici ISTAT:

Compila la sezione ISTAT dedicata nel modulo fornito dal supporto RoomRaccoon.
 Il nostro team ti assisterà nell’aggiunta corretta di più codici.

Passaggio 3: Scarica il tuo file ISTAT

Una volta salvato il tuo codice ISTAT:

1. Vai alla sezione Statistiche in RoomRaccoon.

2. Seleziona la scheda ISTAT.

3. Scegli il periodo di riferimento e la regione o sistema utilizzato.

4. Clicca su Scarica ISTAT.

Il report verrà scaricato come file .zip, contenente un file di testo per ogni giorno del periodo selezionato.

Suggerimenti utili:

• Estrai la cartella e salvala sul desktop per un accesso più rapido.

• Ogni file inizia con il codice ISTAT della tua struttura

• Sono incluse solo le prenotazioni con check-in o check-out registrato.

• Ogni scheda ospite deve avere compilato il Paese di provenienza.

  • Se l’ospite è italiano, è richiesto anche il Comune di residenza.

Passaggio 4: Scarica un file riepilogativo (per regioni non supportate)

Se RoomRaccoon non genera ancora il file ISTAT per la tua regione, puoi comunque recuperare tutti i dati necessari per il report manuale:

1. Vai alla scheda Report nel menu laterale.

2. Seleziona Panoramica delle performance.

3. Scegli il periodo di riferimento.

4. Scorri fino a Insight delle prenotazioni.

5. Clicca su Scarica file per esportare i dati.

Questo report contiene tutte le statistiche sugli ospiti richieste dai portali regionali.

Passaggio 5: Carica il file ISTAT sul portale regionale

Dopo aver scaricato il file ISTAT:

1. Accedi al portale ISTAT della tua regione con le tue credenziali ufficiali.

2. Carica i file giornalieri estratti dalla cartella .zip.

3. Verifica che il caricamento sia stato accettato correttamente dal sistema.

Fatto! I tuoi dati ISTAT sono ora trasmessi per il periodo selezionato.

Suggerimenti finali

• Controlla sempre che i dati degli ospiti siano completi prima di generare il report.

• Mantieni il tuo codice ISTAT aggiornato nelle impostazioni dell’account.

• Genera e invia il file ISTAT ogni mese, per restare in regola con gli obblighi di rendicontazione regionale.