Deze lijst is te vinden onder de agenda, boven onder het kopje 'Housekeeping'.
Als je hierop klikt, open zich een nieuwe pagina die alle in gebruik genomen kamers weergeeft. Het is mogelijk om een housekeeping lijst te maken voor een week op voorhand. Dat kan door boven in de datum te selecteren. Het is belangrijk om te weten dat de housekeeping lijst in twee omgevingen werkt. De omgeving direct te bereiken vanuit RoomRaccoon en de omgeving die wordt gestuurd naar de housekeeping. Zodra de lijst namelijk is klaargemaakt, kan deze in zijn geheel inclusief opmerkingen, status en add-ons gestuurd worden naar de housekeeping. Dit wordt gedaan via de mail. In de email zal een link verschijnen en zodra hier op geklikt wordt, opent zich een nieuwe omgeving zich waarin de housekeeping de taken kan afvinken.
De omgeving voor de housekeeping ziet er als volgt uit:
Schoon: Als de kamer nog gepoetst moet worden, zal er voor de kamer een logo zijn van een borstel. Op het moment dat de housekeeping dit heeft schoongemaakt en dit op hun eigen online omgeving afvinken.
Status: Geeft aan wat er gaat gebeuren in de kamer. Komen er nieuwe mensen, blijven ze nog een nacht slapen of checken er mensen uit. Alles is te zien onder de status. Ook wordt de bezetting meegenomen, handig voor de housekeeping om te weten hoeveel handdoeken ze bijvoorbeeld moeten meenemen!
Opmerkingen: De hotelier bij een reservering plaatst worden ook meegenomen onder het vakje opmerkingen. Hier kunnen dingen komen te staan die wellicht interessant zijn voor de housekeeping om te weten.
Onder aan de lijst zie je ook diverse icoontjes. Deze geven in een snel overzicht waar wat de belangrijkste punten zijn van de dag. Een mooie hierbij is de maintenance knop.
Gaat er iets kapot in de kamer? Misschien een kapot raam of een lekkage in de badkamer? Als de housekeeping het opvalt kunnen ze dit direct op hun omgeving aangeven en is dit zichtbaar voor de hotelier in de RoomRaccoon omgeving. Zo kan er snel gehandeld worden en voor een oplossing worden gezocht.
Het is ook mogelijk om add-ons zichtbaar te maken op de housekeeping lijst. Dit kan onder het kopje Add-ons:
Denk hierbij bijvoorbeeld aan add-ons zoals rozenblaadjes op het bed, etc
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren