RoomRaccoon Versie 22.4

Datum van Release: 23 Augustus 2022

Onze nieuwste RoomRaccoon release biedt een verbeterde en innovatieve manier om je dagelijkse activiteiten te verbeteren door middel van automatisering. Met trots introduceren we onze nieuwe functies en verbeteringen die we hebben ontworpen om je leven makkelijker te maken en je gasten een onvergetelijke ervaring te geven.

Wat is er nieuw?

Automatisering van VCC

Auto-charge voor VCC geldt alleen voor RaccoonPay gebruikers

• Alle reserveringen die een virtuele credit card hebben worden nu automatisch belast op de datum dat de kaart actief is. RaccoonPay zal de reservering opnieuw importeren voordat de kaart wordt opgeladen om ervoor te zorgen dat de kamerprijzen en add-ons op de juiste manier worden bijgewerkt.

• Vergelijkbaar met de restitutie knop voor creditcards, biedt RaccoonPay nu de mogelijkheid om een restitutie over te maken naar virtuele een virtuele credit card. Wanneer een reservering geannuleerd wordt of als je een bedrag wilt terugbetalen aan je gasten voor diensten die niet gebruikt zijn, zal RaccoonPay de kaart opnieuw opwaarderen.

• Met Smart-Flex reserveringen, wanneer een virtuele credit card aanwezig is om op de ingangsdatum in rekening gebracht te worden en de boeker annuleert, zal RaccoonPay niet automatisch de credit card van de klant in rekening brengen die geïmporteerd was bij de reservering. Alle gewone creditcards zullen nooit automatisch in rekening worden gebracht.

Algemene Systeemverbeteringen

• Om het bijwerken van tarieven en beschikbaarheid te stroomlijnen krijg je nu een melding van RoomRaccoon na 5 individuele tariefupdates om een bulkupdate van je tarieven en beschikbaarheid door te voeren. Met de bulk update is het mogelijk om een aantal acties in je tarieven en beschikbaarheid in één keer te automatiseren, in tegenstelling tot een monotone enkele invoer met een limiet.

Verbeteringen en opgeloste problemen

Connectiviteit

• Opgelost: Verkeerde bedrag toegevoegd, zijn uit promoties gehaald in groepsreserveringen.

• De verdubbeling van de annuleringskosten is opgelost voor Booking.com

• Agoda verbetering: Fallback e-mail geïmplementeerd om te voorkomen dat terugkerende gasten als boekers worden aangenomen.

Betalingen

• De credit card kluis functioneert volledig. Kaartgegevens zijn pas zichtbaar na het invoeren van een wachtwoord in het boekersprofiel.

• Opgelost: Bij RaccoonPay als er geen saldo op de kaart staat wordt dit niet getoond in de reservering.

• Peach: RoomRaccoon heeft het betalingsproces geoptimaliseerd voor 3D Secure betalingen.

• RaccoonPay: De creditcard is pas beschikbaar om belast te worden op de dag dat de virtuele creditcard actief is.

• RaccoonPay: Het actuele saldo op de virtuele creditcard zal zichtbaar zijn totdat de creditcard volledig belast is, zelfs wanneer het totale openstaande bedrag minder of gelijk is aan nul.

• Virtuele creditcard: De vervaldatum van de virtuele creditcard is verlengd om ervoor te zorgen dat je de kaart nog steeds maanden na de ingangsdatum kunt belasten.

PMS & Overige

• Prijstype stuurt je nu door naar de tarievenlijst.

• De berekeningen zijn aangepast zodat bruto- en nettobedragen overeenkomen met andere rapporten.

• Vertalingen van add-ons zijn toegevoegd in de factuur en proforma factuur.

• Add ons functionaliteit verbeterd, selecteer een van de 3 opties onder het tabblad booking engine.