Documento de Confirmación de Pago - Preguntas Frecuentes

Modificado el Lun, 1 Sep a 10:32 A. M.

Este documento es un correo electrónico automático que se envía a los huéspedes que han realizado un pago mediante el documento de solicitud de pago, confirmando que el pago se ha procesado correctamente.

¿Por qué es importante usar este documento?

Cuando un huésped realiza un pago utilizando el documento de solicitud de pago, es fundamental que reciba una confirmación. Al configurar el documento de Confirmación de Pago, puedes garantizar a tus huéspedes que recibirán dicha confirmación al completar correctamente el proceso.

La seguridad online es un tema muy relevante hoy en día y queremos que tus huéspedes se sientan tranquilos.

¿Cuándo debo usar este documento?

Este documento solo se enviará automáticamente si has configurado previamente el documento de solicitud de pago.

Importante: no se enviará si el pago se realiza durante el check-in online o a través del motor de reservas.

¿Dónde configuro este documento?

Como todos los documentos, puedes configurarlo desde la pestaña “Documentos”.

Asegúrate de activarlo en todos los idiomas necesarios.


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