Une fois vos catégories de chambres créées dans votre compte RoomRaccoon, vous pouvez commencer à ajouter vos chambres ou unités.

Pour qu’une chambre soit réservable dans votre moteur de réservation, elle doit obligatoirement être assignée à une catégorie de chambre.

Étapes pour ajouter une chambre

1. Accédez à Mon établissement > Chambres.

2. Cliquez sur Ajouter une nouvelle chambre.

3. Vérifiez le compteur pour voir combien de chambres actives vous pouvez encore ajouter avec votre abonnement actuel.

4. Si des chambres sont disponibles, ajoutez directement la nouvelle unité.

5. Si vous avez atteint la limite, vous serez redirigé vers la page de facturation pour demander davantage de chambres. 

Remarque : Les chambres sans catégorie ne seront pas visibles dans le moteur de réservation.

Paramètres de configuration de la chambre

Numéro de chambre

• Influence l’ordre d’affichage des chambres dans le calendrier.

• Utilisez 0 pour placer la chambre en haut de la liste et 99 pour la mettre en bas.

• Ce champ n’est pas obligatoire : pratique pour les équipes qui préfèrent identifier les chambres par leur nom.

Nom de la chambre

• Donnez un nom clair et facilement reconnaissable (ex. : Chambre Bleue, Suite Lodge).

• Le nom apparaîtra dans :

  • votre agenda interne

  • les confirmations de réservation envoyées aux clients

  • les factures

• Cela facilite aussi le travail de votre équipe lorsqu’elle doit répondre rapidement aux demandes des clients.

Assigner une catégorie de chambre

• Utilisez le menu déroulant pour sélectionner une catégorie existante.

• Vous pouvez attribuer plusieurs chambres à une même catégorie.

• Cette étape est essentielle, car les catégories de chambres sont directement reliées à la disponibilité affichée sur vos OTAs et votre moteur de réservation.

Qu’est-ce qu’une chambre grise ?

Les chambres grises sont des unités non réservable qui n’affectent pas vos statistiques d’occupation ou de chiffre d’affaires, mais qui peuvent tout de même générer des factures.
 Utilisation typique :

• salles de réunion

• salles de mariage

• espaces de stockage

• chambres pour le personnel

Même sans catégorie, les chambres grises :

• peuvent apparaître sur vos factures

• sont suivies dans les rapports de performance

• mais sont exclues des rapports d’occupation et de chiffre d’affaires

Suivez ce guide pour ajouter une chambre grise à votre établissement.
Consultez toutes les FAQ sur les chambres grises ici.

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