Mailovi prije dolaska se mogu koristiti za podsjećanje gostiju o osnovnim informacija rezervacije, ali također im možete poslati korisne i zabavne informacije. Na primjer pošaljite informacije o događanjima, mjestima za razgledavanje itd. Ali, možete im ponuditi i mogućnost online check ina, kupovine dodatnih usluga koje nudite ili unaprjeđenja u skuplju sobu itd. Na taj način pokazujete gostima da brinete o njima, a može vam donijeti i ekstra zaradu. Mailove nakon odlaska možete koristiti za traženje recenzija, ponudu kodova za popuste i sl.
RoomRaccoon PMS može poslati ove mailove za vas vrlo jednostavno i personalizirati ih.
Kako aktiviram automatske mailove?
1. Kliknite na ikonu zupčanika dolje lijevo
2. Kliknite na tab Dokumenti gore na ekranu
3. Odaberite jezik koji želite dodati ili izmjeniti
4. Kliknite na dodaj novi dokument kako biste vidjeli prikaz automatskog predloška ili izradite kompletno novi dokument sami
Jezik i izgled
Odredite jezik i koristite editor sadržaja za izradu maila. Možete raditi tekstualni mail, ali također možete kopirati i bilo koji HTML dokument u prazno polje. Možete ubacivati i "obilježbe za zamjenu" kako bi personalizirali mail. Na primjer, korištenjem %guest_firstname% gostu se šalje njegovo ime.
Kada se mail šalje?
1. Kliknite na ikonu zupčanika dolje lijevo
2. Na desnoj strani naći ćete neke postavke za mailove. Tu možete i podesiti broj dana za slanje mailova prije ili nakon dolaska.
3. I naravno, ne zaboravite kliknuti snimi gore desno !
Je li ovaj članak bio od pomoći?
To je odlično!
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Žao nam je! Nismo mogli biti od pomoći
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Povratne informacije poslane
Cijenimo vaš trud i pokušat ćemo popraviti članak