RoomRaccoon Release 23.6

Poboljšano upravljanje dodacima za izvješćivanje o prihodimae 

Uz obnovljenu funkciju dodaci, RoomRaccoonov sustav sada bilježi prihode na određene dane i značajno poboljšava  točnost vaših izvješća o prihodima. Ovo ažuriranje uključuje:

• Jednostavno sučelje koje pojednostavljuje odabir datuma za dodatke u kartici rezervacije.
• Napredno praćenje dodataka na popisu hrane i pića (F&B).
• Preciznije praćenje prihoda u detaljnim i dnevnim izvješćima.

Saznajte više

Spojite vršitelje rezervacija

Funkcionalnost spajanja rezervacija osmišljena je za jednostavnije upravljanje podacima o rezervacijama. To vam omogućuje spajanje dvostrukih profila vršitelja rezervacije, koji su možda nastali tijekom vremena radi ponovljenih boravaka  ili pogrešaka pri unosu, u jedan, sveobuhvatan profil. Omogućuje fleksibilnost nudeći opciju spajanja cijelih profila ili samo odabranih polja i sekcija profila.

Saznajte više. 

Dodijelite vrijeme prijave po sobi za grupne rezervacije

Poboljšajte fleksibilnost vremena vremena dolaska za grupne rezervacije omogućujući gostima da očekivano vrijeme dolaska (ETA) za svaku sobu unutar svoje rezervacije. Gosti mogu odabrati svoje ETA tijekom online prijave po sobi, što njima i grupama omogućuje da prilagode svoje vrijeme dolaska.

Saznajte više.

Nadzorna ploča odgovornosti za Povrate

Ako primite storno, moći ćete pristupiti nadzornoj ploči za praćenje, upravljanje i osporavanje bilo kojeg primljenog storna. Možete učitati dokument za osporavanje (PDF) i pratiti status rezultata povrata naplate na čekanju, odobrenih, neodobrenih i dobivenih. Ovu nadzornu ploču možete pronaći u modulu "Plaćanja", pod karticom "Sporovi i povrati".

Saznajte više.

Poboljšanje

Poboljšana izvješća o prihodima

Poboljšali smo izvješća o prihodima dodavanjem i mijenjanjem odabranih stupaca za poboljšanje preciznost, još točnija izvješća i  učinkovitije praćenje prihoda.

• Promijenili smo "Ukupni prihod" u"Bruto"u Sažetku izvješća o prihodu.
  Ovo su vaše ukupne transakcije uključujući PDV.
• Promijenili smo "Prihod" u"Neto"u Sažetku izvješća o prihodu.
  Ovo su vaše ukupne transakcije bez PDV-a.
• Dodali smo “Siva soba” kao dodatni stupac u sažetim izvješćima o prihodima, detaljnim i dnevnim izvješćima o prihodima.
  Ovo je vaš ukupni prihod od transakcije bez PDV-a koji se fakturira kroz vaše sive sobe.
• Dodali smo“Trev PAR” kao dodatni stupac u Sažetom izvješću o prihodu i Detaljnom i dnevnom izvješću o prihodu.
  Ovo je vaš neto prihod podijeljen s vašim ukupnim brojem soba (isključujući sive sobe).

Napomena: Prihod od sive sobe neće biti dodan niti uključen u vaš neto ili bruto prihod.

Poboljšanje kalendarske brzine za hotelijere sa 75+ soba

Napravili smo značajna poboljšanja našeg kalendarskog prikaza, poboljšavajući brzinu sustava za hotele sa 75 soba ili više.

1. Promjena zadanog pogleda: Vaš će kalendar sada imati zadani prikaz '1 tjedan' umjesto mjesečnog, optimizirajući brzinu učitavanja i učinkovitost.

2. Fleksibilne opcije gledanja: Pored alata za odabir datuma dodan je novi padajući izbornik koji vam omogućuje jednostavno prebacivanje između 1 tjedna, 2 tjedna i prikaza mjeseca.

3. Poboljšani prikaz '1 tjedan': U ovom načinu rada klizač je onemogućen i postavljen na najveću veličinu za prošireni prikaz.

4. Pojednostavljeni prikazi kalendara: Kako bi se povećala brzina kalendara za 75%, dva alternativna prikaza kalendara (Okomiti prikaz i Kompaktni prikaz) su onemogućena, a njihove će opcije biti skrivene od pogleda.

Vremenski osjetljivo gledanje:

• Prije 11 ujutro (u vašoj vremenskoj zoni): Kalendar će sada biti postavljen na "Današnje odjave" za brzi pregled dnevnih odlazaka.

• Nakon 11 sati (u vašoj vremenskoj zoni): Prebacit će se na 'Današnje prijave', pružajući pravovremeni pregled dolaznih gostiju.

Opće ažuriranje

Uključivanje u RaccoonPay 

Poboljšali smo proces uključivanja u  RaccoonPay kako bismo olakšali  korisniku koji se samostalno uključuje. Sada ćete moći aktivirati i postaviti RaccoonPay za svoje hotelske transakcije plaćanja bez pomoći.

Da biste počeli koristiti RaccoonPay, idite na Modul plaćanja. Tamo ćete naći gumb 'Aktiviraj' kliknite na njega i pratite upute na zaslonu. Nakon što se vaši podaci u potpunosti provjere, usluga RaccoonPay bit će aktivirana. Redovito provjeravajte status prijave za nesmetan proces odobravanja, osobito unutar prvih 8 satii.

Interchange ++ tečaj dostupan za sva tržišta

Sada ćemo proširiti ponudu Interchange ++ na sva tržišta. Kupci mogu zatražiti odabir kombiniranih ili interchange tečaja za transakcije.

Transakcije bez vlasnika kartice (CNP): pojačane mjere protiv rizika od storniranja

Transakcije prilikom kojih vlasnik kartice nije prisutan ("CNP") su one kod kojih nema postupka verifikacije transakcije. U RoomRaccoonu je to obično  ručno terećenje  kreditne kartice spremljene u rezervaciji. CNP transakcije nose veći rizik od prijevare. To može dovesti do storniranja koje je vrlo teško osporiti  u slučaju CNP transakcije, što znači gubitak prihoda i dodatne troškove za vaš hotel. Mnogi pružatelji usluga plaćanja naplaćuju više za CNP transakcije zbog spomenutih rizika. Radi toga ćemo, počevši od 5. prosinca, uvesti  dodatnu naknadu od 0,2%. na CNP transakcije.

Imajte na umu da većina naših hotelijera ne obrađuje CNP transakcije. Uvijek potičemo naše hotelijere da koriste 3D Secure metode plaćanja kao što su naš mehanizam za rezervacije, online prijava, online odjava,zahtjevi za isplatu i virtualne kreditne kartice. Gore navedena nadoplata se ne odnosi na sva 3D Secure plaćanja.

Saznajte više.