Le e-mail post soggiorno creano un canale di comunicazione tra l'hotel e l'ospite dopo il loro soggiorno.
Inviare una mail dopo il soggiorno permette di chiedere una recensione positiva e sopratutto incentivare una seconda prenotazione grazie a dei sconti.
È possibile impostare facilmente le e-mail post-stay con questi semplici passi:
Clicca sull'icona dell'ingranaggio arancione per entrare nelle impostazioni.
Clicca sulla scheda Documenti sulla parte superiore dello schermo.
Scegli la lingua dell'e-mail post-soggiorno.
Scorri giù fino a "DOPO PARTENZA" e clicca su “Aggiungi un nuovo documento.”
Compila le informazioni necessarie all'interno della mail e seleziona dal menù a sinistra se si tratta di una mail valida per tutte le unità o solo per alcune. Puoi aggiungere anche un testo personalizzato e utilizzare i tag che alimenteranno la mail con i dati presenti nelle prenotazioni.
In basso puoi vedere l'anteprima della mail.
Clicca Salva.
Impostazione delle mail automatiche
Clicca sull'ingranaggio arancione delle impostazioni in basso a sinistra per accedere alle impostazioni del tuo account.
Scorri verso il basso fino alle impostazioni della posta elettronica.
Qui puoi impostare i giorni in cui verrà inviata la mail
Ricordati di cliccare su Salva in alto a destra dello schermo!
Buono a sapersi!
Leggi di più su quando le email vengono inviate automaticamente qui!
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