Processo di ordine

• Vai al modulo Payments e clicca sulla scheda Onboarding

• Scorri fino alla sezione Card Machine Details e clicca sul pulsante verde UPDATE CARD MACHINES

• Inserisci il numero di card machine che vuoi ordinare e invia la richiesta

Il nostro team RaccoonPay riceverà la tua richiesta e ordinerà il numero di dispositivi indicato all’indirizzo che hai configurato nelle impostazioni del tuo account. Se vuoi riceverli a un altro indirizzo, contatta subito il nostro team di supporto dopo aver inviato la richiesta.

Riceverai una notifica con:

• La conferma che l’ordine è stato effettuato

• Il codice di tracciamento e il sito del corriere per seguire la spedizione

Configurazione del card machine

Il card machine sarà preconfigurato da noi per collegarlo direttamente al tuo account RoomRaccoon. Quando tutto è pronto, riceverai una notifica con:

• La conferma che il card machine è configurato e pronto per essere impostato da te. Per sapere come configurarlo, clicca qui.

• Il numero di serie del dispositivo e i codici necessari per la configurazione

Importante

• Il card machine viene consegnato in 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine

• C’è un periodo minimo di impegno di 12 mesi

• Puoi ordinare il RaccoonPay Card Machine solo se RaccoonPay è già attivo nel tuo account. Se non hai ancora completato il self-onboarding di RaccoonPay, clicca qui per sapere come fare. Puoi anche richiedere il dispositivo negli ultimi passaggi del self-onboarding.