Bestelproces

• Klik op het Payments-module en ga naar het tabblad Onboarding

• Scroll naar beneden naar Card Machine Details en klik op de groene knop UPDATE CARD MACHINES

• Vul het aantal card machines in dat je wilt bestellen en verzend het formulier

Ons RaccoonPay team krijgt automatisch je aanvraag en zal het opgegeven aantal toesturen naar het adres dat je hebt ingesteld bij je accountinstellingen. Wil je de bestelling liever op een ander adres ontvangen? Neem dan direct na je aanvraag contact op met ons support team.

Je krijgt een melding met:

• Bevestiging dat de bestelling is geplaatst

• De tracking code en link naar de website van de bezorgdienst zodat je de levering kunt volgen

Configuratie van de card machine

De card machine wordt door ons vooraf geconfigureerd en gekoppeld aan je RoomRaccoon account. Zodra dit klaar is, ontvang je een melding met:

• De bevestiging dat de card machine volledig geconfigureerd is vanuit onze kant en klaar is voor jouw configuratie. Klik hier voor de configuratiestappen.

• Het serienummer en de toegangscodes voor jouw configuratie

Belangrijk

• De card machine wordt binnen 3-5 werkdagen geleverd na de bevestiging van je bestelling

• Er geldt een minimale contractperiode van 12 maanden

• Je kunt de RaccoonPay Card Machine alleen bestellen als RaccoonPay al actief is in je account. Heb je het RaccoonPay self-onboarding proces nog niet afgerond? Klik dan hier om te zien hoe je dit doet. Je kunt de card machine ook aanvragen tijdens de laatste stappen van het self-onboarding proces.