Betalingen accepteren met het RaccoonCardMachine

Er zijn drie manieren om betalingen te doen met het RaccoonCardMachine: vanuit de reservering, via het RaccoonPay Dashboard, en direct op het pinapparaat zelf. Elke methode heeft zijn eigen stappen en aandachtspunten, die hieronder worden uitgelegd.

1. Hoe activeer ik een betaling vanuit de reservering?

1. Navigeer in de reservering naar de hoek rechtsonder in het scherm. Open het tabblad Pinapparaat in de sectie Betalingen.

2. Vul het bedrag in dat je in rekening wilt brengen en klik op de groene knop BELAST PINAPPARAAT.

3. Het ingevoerde bedrag zal op het apparaat verschijnen. De gast kan vervolgens betalen met de gewenste betaalmethode.

4. De betaling zal binnen enkele momenten zichtbaar zijn in de reservering en in het RaccoonPay Dashboard.

2. Hoe activeer ik een betaling via het RaccoonPay Dashboard?

1. Ga naar de module Betalingen en blijf op het tabblad RaccoonPay.

2. Aan de linkerkant van het scherm, in de sectie Pinapparaat betaling, voer je het gewenste bedrag in. Klik op de groene knop om de betaling te activeren.

3. Het ingevoerde bedrag verschijnt op het apparaat en de gast kan vervolgens betalen met de gewenste methode.

Let op: Betalingen via het RaccoonPay Dashboard zijn niet gekoppeld aan een reservering. Ze verschijnen alleen in het RaccoonPay Dashboard en kunnen niet gefactureerd worden.

3. Hoe accepteer ik een betaling direct vanaf het RaccoonCardMachine (BETA – binnenkort beschikbaar)

1. Klik op het blauwe Betaling-icoon op het scherm van je terminal

2. Voer het bedrag in dat je wilt innen

3. Laat de gast betalen met een betaalkaart of digitale portemonnee (bijv. Apple Pay, Google Pay)

4. Bewaar de bon voor latere afstemming

5. De betaling wordt binnen enkele seconden weergegeven in je RaccoonPay Dashboard en in het tabblad Alle betalingen