Confirmação de Pagamento - Perguntas Frequentes

Modificado em Mon, 1 Set às 10:31 AM

Este documento é um email automatizado que é enviado aos hóspedes que efetuaram pagamento através do documento de solicitação de pagamento para confirmar que o pagamento foi processado com sucesso.

Por que é importante usar este documento? 

Quando um hóspede faz um pagamento usando o documento de solicitação de pagamento, é importante que receba uma confirmação desse pagamento. Ao configurar o documento de Confirmação de Pagamento, pode tranquilizar os seus hóspedes de que receberão uma confirmação de pagamento quando tiverem concluído com sucesso o pagamento. A segurança online é uma questão importante nos dias de hoje e queremos tranquilizar os seus hóspedes.


Quando devo usar este documento?

Apenas quando tiver configurado o documento de solicitação de pagamento, o documento de confirmação de pagamento será enviado automaticamente. NOTE: este documento não será enviado se um hóspede fizer um pagamento no check-in online ou no motor de reservas.


Onde posso configurar este documento?

Como todos os documentos, configure-os na aba 'Documentos'. Certifique-se de configurá-lo para todos os idiomas necessários.

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