Las tarifas negociadas son una forma eficaz de fomentar la lealtad de los huéspedes ofreciendo descuentos especiales a clientes recurrentes o socios corporativos.

Con RoomRaccoon, puedes asignar tarifas negociadas directamente a perfiles de clientes o empresas, que se aplican automáticamente en reservas manuales o a través de tu motor de reservas.

¿Qué son las tarifas negociadas?

Una tarifa negociada es un descuento personalizado asociado al perfil de un huésped o cliente.
Puede configurarse de dos maneras:

• Descuento porcentual sobre las tarifas estándar.

• Reducción fija por noche.

Estas tarifas son ideales para:

• Huéspedes habituales.

• Clientes corporativos o agencias de viajes.

• Colaboraciones a largo plazo.

Cómo configurar una tarifa negociada

1. Accede al módulo Bookers & Guests en tu cuenta de RoomRaccoon.

2. Abre un perfil existente o crea uno nuevo con los datos del cliente.

3. Desplázate hasta la sección Tarifa negociada.

4. Elige el tipo de descuento: porcentaje o importe fijo.

5. Selecciona a qué tipos de tarifa se aplicará, o marca la opción para aplicarla a todas.

6. Haz clic en Guardar para completar la configuración.

Una vez guardada, la tarifa negociada se aplicará automáticamente a todas las reservas futuras realizadas bajo ese perfil de cliente.

Cómo reservar con una tarifa negociada

Puedes aplicar la tarifa negociada de dos formas:

1. Reservas manuales

Al crear una reserva manual para ese cliente, la tarifa negociada se aplicará automáticamente.

2. Motor de reservas

Los huéspedes recurrentes también pueden beneficiarse de su tarifa negociada al reservar a través del motor de reservas:

• El huésped introduce su correo electrónico durante el proceso de reserva.

• RoomRaccoon verifica si su perfil tiene una tarifa negociada asignada.

• Se envía un código de verificación por correo electrónico al huésped.

• Una vez introducido el código, la tarifa negociada se aplica automáticamente a la reserva.

Esto permite que tus huéspedes VIP o habituales reserven con su descuento exclusivo sin necesidad de contactar contigo directamente.

Por qué usar tarifas negociadas

• Aumenta las reservas directas.

• Recompensa a los clientes fieles o empresas recurrentes.

• Automatiza los descuentos de fidelización sin necesidad de cupones.

• Mantén tus tarifas públicas coherentes mientras ofreces ventajas exclusivas en privado.