Ajout de réductions et de suppléments FAQs

Puis-je ajouter une nouvelle réservation dans le passé ?

Non, l'ajout de réservations passées est désactivé pour éviter des incohérences dans les statistiques de revenus et d'occupation. Un outil de conseil a été ajouté dans le système RoomRaccoon.

Est-il possible de réécrire un prix après que le revenu de la réservation ait été partiellement ou entièrement clôturé ?

Non, la fonctionnalité de réécriture de prix (l'icône « crayon ») n'est pas disponible une fois que l'un des jours de la réservation a été clôturé.

Puis-je modifier une réservation passée pour ajouter un supplément ?

Oui, vous pouvez ajouter un supplément aux réservations passées. Cependant, le revenu du supplément est par défaut à la date d'aujourd'hui. Vous pouvez ensuite facturer au client une facture mise à jour avec le montant restant à payer.

Puis-je appliquer une réduction à une réservation si tous les jours ont été clôturés ?

Non, il n'est pas possible d'ajouter des réductions une fois tous les jours clôturés. Cependant, vous pouvez toujours ajouter un supplément comme surcharge de séjour post-réservation.

Que faire si je veux appliquer une réduction supplémentaire aux jours restants ouverts, mais qu'un jour clôturé bénéficie déjà d'une réduction ?

Vous pouvez modifier une réduction tant qu'il reste au moins un jour ouvert dans la réservation. Le système ne modifiera pas la réduction d'un jour clôturé mais appliquera toute réduction supplémentaire aux jour(s) ouvert(s) restant.