Kortingen & toeslagen toevoegen - Veelgestelde vragen

Gewijzigd op Ma, 7 Okt om 12:15 PM

Kan ik een nieuwe reservering in het verleden toevoegen?

Nee, het toevoegen van reserveringen in het verleden is uitgeschakeld om inconsistenties in inkomsten- en bezettingsstatistieken te voorkomen. Er is een tip toegevoegd voor begeleiding in het RoomRaccoon-systeem.

Is het mogelijk om een prijs te overschrijven nadat de inkomsten van de reservering gedeeltelijk of volledig zijn afgesloten?

Nee, de functionaliteit om prijzen te overschrijven (het 'potlood' icoon) is niet beschikbaar zodra een van de dagen in de reservering is afgesloten.

Kan ik een eerdere reservering wijzigen om een extra toe te voegen?

Ja, je kunt een extra toevoegen aan eerdere reserveringen. De inkomsten van de extra worden echter standaard op de datum van vandaag gezet. Je kunt vervolgens de gast een bijgewerkte factuur sturen met het nog te betalen bedrag.

Kan ik korting toepassen op een reservering als alle dagen zijn afgesloten?

Nee, kortingen kunnen niet meer worden toegevoegd als alle dagen zijn afgesloten. Je kunt echter nog steeds een extra toevoegen als toeslag na de reservering.

Wat als ik een extra korting wil toepassen op de resterende open dagen, maar een afgesloten dag al korting heeft?

Je kunt een korting bewerken zolang er ten minste één open dag in de reservering is. Het systeem zal de korting op een afgesloten dag niet wijzigen, maar zal eventuele extra korting toepassen op de resterende open dag(en).