RoomRaccoon Release 24.4

Met trots kondigen we aan dat de nieuwste RoomRaccoon product update, versie 24.4, op 16 juli live gaat! Dit is nieuw:

RaccoonPay 2.0 verbeteringen

RaccoonPay dashboard update: Status uitbetaling

We hebben een nieuwe kolom "Betalingsstatus" toegevoegd aan je RaccoonPay dashboard. Deze kolom geeft aan of de betaling is voldaan, wat betekent dat het geld is overgemaakt van de betalingsprovider naar jouw rekening. Betalingen die nog niet zijn aangevinkt geven aan dat de betaling wel is gedaan door de gast, maar dat deze nog niet is uitbetaald op je bankrekening.

Terugbetaling van pintransacties met RaccoonPay 2.0

Gasten die ter plekke betalen via het RaccoonPay pinapparaat kunnen nu worden terugbetaald via het RoomRaccoon platform. 

Goed om te weten: Alleen transacties die ná 3 juni 2024 zijn geregistreerd, kunnen via deze functionaliteit worden terugbetaald. Neem voor eerdere transacties contact op met RaccoonPay support.

Klik hier voor meer informatie over het terugbetalen van een pintransactie in het RoomRaccoon platform.

Een andere creditcard belasten in de reservering

Met deze update kun je nu een alternatieve creditcard direct aan de reservering toevoegen om eenmalig te belasten. Deze handige update maakt het gemakkelijker om een andere kaart toe te voegen en te belasten als de kaart van de gast verlopen is, of als de gast liever bij de receptie betaalt met een andere creditcard. 

Goed om te weten: De alternatieve creditcard wordt alleen gebruikt voor een eenmalige betaling. De kaartgegevens worden niet opgeslagen in het profiel van de boeker voor toekomstig gebruik.

Algemene verbeteringen

Vebeteringen aan booking engine 

• Vernieuwd mobiel ontwerp
  We hebben de grootte van de zoekbalk aangepast voor een betere mobiele boekingservaring voor je gasten.

• Standaard selectie aantal gasten
  We hebben het standaard aantal gasten in de booking engine aangepast zodat deze met nul begint in plaats van met één gast.

• Activering kortingscode
  Kortingscodes op de booking engine worden nu pas geactiveerd als de gast zijn verblijfsdata heeft geselecteerd en op "Beschikbaarheid zoeken" heeft geklikt. De korting wordt dan in mindering gebracht bij het afrekenen.

Add-ons in de Reserveringskaart: Datum Wijzigingsmelding 

Wanneer je een reservering hebt in RoomRaccoon met vooraf geselecteerde add-ons toegewezen aan specifieke datums binnen het verblijf van de gast, kan het wijzigen van de aankomst- en vertrekdatums ervoor zorgen dat de add-on datums buiten het nieuwe reserveringsvenster vallen. Met deze update, als je de aankomst- of vertrekdatum van de gast in een reservering aanpast, verschijnt er een melding die je vraagt de add-ons opnieuw toe te wijzen aan datums binnen de nieuwe verblijfsperiode. Je kunt eenvoudig de datum van elke add-on bijwerken door op het datumveld te klikken en de nodige wijzigingen door te voeren.

Bekijk RevPAR Inzichten in de Omzet Tab > Samenvatting Rapport

Om de duidelijkheid en samenhang van je RevPAR informatie te verbeteren, hebben we de volgende updates gedaan in de Rapportages Module: 

1. RevPAR item verwijderd uit de Inzicht in reserveringen kaart onder de Management tab. 

2. Een nieuwe "RevPAR" kolom toegevoegd aan het Samenvatting rapport in de Omzet tab. 

Deze veranderingen zijn ontworpen om je gedetailleerdere inzichten te geven in je gedetailleerde RevPAR data.

We hopen dat deze updates je ervaring met RoomRaccoon verbeteren en het beheer van je accommodatie nog efficiënter maken. Blijf uitkijken naar meer product updates, inspirerende content en waardevolle hospitality tips!