Uma função que não é para todos os hoteleiros. Os hoteleiros maiores correm frequentemente o risco de vender mais quartos do que realmente têm. Fazem-no para maximizar a sua taxa de ocupação e ter em conta os cancelamentos de última hora e as não-comparências. Gostaria de fazer uso desta funcionalidade? Contacte a nossa Equipa de Sucesso do Cliente! Esta funcionalidade vem em combinação com RaccoonRev!
Como é que funciona?
1. Quando os quartos de overbooking estiverem definidos, terá "quartos extra" visíveis no seu calendário.
2. Agora pode arrastar o quarto para um quarto de overbooking. Aparecerá um pop up para o avisar de que tem o quarto com overbooking. Quando confirmar isto, o quarto será movido e os seus quartos "standard" poderão ser vendidos novamente.
3. Gostaria de mudar o quarto de volta para um quarto que está a ser ocupado? Então arraste-o de volta!
Verifique a sua taxa de ocupação por dia!
1. Ir a tarifas & Disponibilidade
2. Pode passar o rato por cima do nível de ocupação, pode ver claramente em que dia tem uma transferência ou quando está reservado acima dos 100%.
(VÍDEO = PENDENTE...)
FAQ
Quando eu tiver colocado um quarto num quarto overbooking, a reserva é automaticamente colocada de volta quando ficar novamente disponível?
Não, o quarto não é automaticamente colocado de volta. Assim que o seu quarto estiver em overbooking, é muito importante ter isso em conta e controlar a situação no seu PMS!
No final, já não posso colocar a reserva, e agora?
Assim que tiver a opção de overbooking de quartos, a RoomRaccoon não é responsável pelo overbooking. Cabe ao proprietário do hotel tomar as medidas necessárias para transferir a reserva.
- A opção de transferir quartos está incluída no pacote RaccoonRev! Pergunte à nossa Equipa de Sucesso do Cliente quais são os custos.
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