Kako postaviti Upsell

Želite li ostvariti dodatni prihod bez da mrdnete prstom? RaccoonUpsell je naš automatizirani izbornik za goste koji ih angažira  tijekom online prijave prije boravaka privlačnim dodatnim uslugama i nadogradnjama soba za još bolji boravak.  

Uz RaccoonUpsell možete promovirati i prodavati bilo što, od doručka i boce vina do izleta i spa tretmana. Nakon što otključate značajku slijedite korake u nastavku za dodatnih usluga i oduševili goste!

6 koraka za postavljanje RaccoonUpsella

Korak 1: Odaberite dodatne usluge u modulu Moj objekt

Kliknite na modul Moj objekt navigacijskom izborniku s lijeve strane. Zatim u gornjim karticama odaberite Dodaci . Kliknite gumb +DODATAK da biste dodali dodatnu uslugu. 

Korak 2: Ispunite odjeljke i opišite svoj dodatak. 

Što znači svaki odjeljak? 

Ime: Imenujte dodatak, na primjer, švedski stol za doručak. 

Kratki opis: Napišite kratak, ali primamljiv opis kako biste promovirali dodatak.

Npr: Imate li planove za doručak? Od 8 do 10 sati u restoranu Lime uživajte u švedskom stolu za doručak. 

Cijena: Postoje dva polja za dodavanje cijene vašeg dodatka. 

“Cijena“ je standardna cijena vašeg dodatka koja će se vidjeti u booking engineu ako ga odlučite aktivirati. "Online C/I cijena" cijena je koja će se pojaviti u izborniku RaccoonUpsell tijekom online prijave. Ako je vaša "Online C/I cijena" niža od vaše standardne cijene, prikazat će se kao popust.

Vrsta: Dodijelite dodatak odgovarajućem računu.

Prenesite fotografiju: Slika vrijedi tisuću riječi. Prenesite fotografiju dodatka kako biste gostima pokazali čemu se mogu radovati. Važno je staviti točnu fotografiju kako biste ispunili očekivanja. 

Korak 3: Označite odgovarajuće postavke. 

Zatim označite postavke koji su relevantni za dodatak koji kreirate. Važno je napomenuti da dodatak koji kreirate također može biti dostupan za rezervacije u booking engineu i vidljiv u različitim modulima relevantnim članove osoblja. 

Što znači svaki okvir?

? Važno: Označite dodatak važnim isticanjem u Rezervacijama da ga ne zaboravite. Besplatni dodaci kao što su "bez glutena" i "kasni dolazak" su dobri primjeri. 

 ?Vidljvo u Booking Engineu: Označite okvir booking engine kako biste dodatak učinili dostupnim za rezervacije u svom booking engineu.  

? Vidljivo na listi doručka: Označite listu doručka tako da se dodatak pojavi na listi doručka. Ovo dobro funkcionira i za besplatne dodatke koji služe kao dodatne informacije, kao što su "vegan" ili "ne tolerira laktozu".  

? Popis za domaćinstvo: Označite popis za održavanje, a dodatak će se pojaviti kao dodatna informacija za vaše domaćinstvo, npr. "dodatni ručnici" ili "jastuci od perja".

? Upsell: Označite okvir za prodaju da biste aktivirali dodatak u RaccoonUpsellu kada se gosti prijave online.

? Naknada po osobi: Označite okvir da biste naplatili dodatak po osobi. Cijena će se automatski prilagoditi broju gostiju. Dobar primjer su doručak ili masaža. 

? Naknada po noćenju: Označite okvir za naplatu dodatka po noćenju. Cijena će se automatski prilagoditi prema broju noćenja. Dobar primjer su doručak ili dječji krevetić.

? Trošak po artiklu: Označite okvir kako bi gosti mogli rezervirati više dodataka tijekom boravka. Na primjer, bicikli ili boca vina. Automatska kontrola zaliha spriječit će preklapanje rezervacija. 

NAPOMENA: Ne zaboravite spremiti svoj dodatak nakon što označite sve relevantne okvire!

Korak 4: Na kartici Kategorije odaberite dodatke i nadogradnje soba

Idite na karticu Kategorije u modulu Moj objekt, odaberite kategoriju i kliknite Upravljanje detaljima. 

1. Dodaci 

U odjeljku Napredno, odaberite Dodaci. 

Kategorije soba mogu se razlikovati po veličini i sadržajima. Zato možete odabrati koje dodatke  RaccoonUpsell promovira za svaku kategoriju sobe. Označite odgovarajuće dodatke i ne zaboravite kliknuti spremi. 

2. Nadogradnje soba

U odjeljku Dodaci odaberite Upsell. 

Ovdje možete odabrati koje kategorije soba promovirati kao nadogradnje gostima uz RaccoonUpsell tijekom online prijave. Postavite dodatnu cijenu (nadoplata na početnu cijenu) za nadogradnju sobe i napišite primamljiv opis u kojem ističete prednosti. 

Kada završite, ne zaboravite spremiti promjene. 

Korak 5: Aktivirajte online prijavu.

Na kraju, RaccoonUpsell radi zajedno s našim softverom za online prijavu. Obavezno postavite online prijavu kako biste aktivirali automatizirani izbornik upsell usluga gostima.     

Ovdje možete postaviti online prijavu . 

SAVJET: Pretpregled RaccoonUpsella

Preporučujemo da pregledate izbornik za dodatnu prodaju kako biste bili sigurni da ste sve pravilno postavili, uključujući opise, cijene i nadogradnje soba. Brz način pregleda RaccoonUpsell je otići na rezervaciju i kliknuti na ikonu 'otvorite online check-in' u odjeljku 'Podaci o gostu'.  

Step 5: Započnite upselling!

Nakon što dovršite postavljanje RaccoonUpsella, moći ćete se opustiti i gleadati kako Vam se povećava prihod nakon svake online prijave.

Primjer RaccoonUpsella predstavljen gostima tijekom online prijave prikazan na radnoj površini. 

Dobro je znati: RaccoonUpsell izvješća

Možete pratiti prodaju u modulu RaccoonUpsell i saznati koji su dodaci najprodavaniji. Te vam informacije mogu pomoći da odlučite koje dodatke nuditi i koliku cijenu postaviti.

• Prikažite ukupan iznos dodatne prodajte i filtrirajte po datumu.

• Prikažite ukupan iznos prodanih dodataka i filtrirajte po datumu.

• Pogledajte ukupan iznos prodanih nadogradnji soba i filtrirajte po datumu.