I report sui depositi di RoomRaccoon forniscono una visione completa dei pagamenti anticipati delle prenotazioni dirette e dei saldi degli ospiti in corso, assicurando agli albergatori trasparenza finanziaria e operazioni senza intoppi.
Disponibili per gli abbonati Premium (T3) ed Enterprise (T4), questi report offrono una visione in tempo reale dei pagamenti anticipati delle prenotazioni dirette e del loro impatto sulla gestione finanziaria.
Di seguito sono illustrati i vari dashboard e report sui depositi, le loro funzionalità e il modo in cui aggiungono valore alle vostre operazioni.
1. Depositi e sommario dell’In-House dashboard
Cosa rileva:
Questa dashboard fornisce una panoramica dei pagamenti anticipati, dei rimborsi e dei saldi interni, visualizzati in due schede:
A sinistra: passività correnti in tempo reale:
Valore dei depositi effettuati prima della data odierna: Il valore totale dei versamenti anticipati effettuati prima di oggi.
Depositi ricevuti oggi: Il valore totale dei pagamenti anticipati ricevuti alla data odierna.
Depositi rimborsati oggi: Il valore totale dei pagamenti anticipati rimborsati agli ospiti alla data odierna. Questo valore sarà sempre negativo, in quanto rappresenta una passività.
Depositi spostati oggi in interno: Il valore totale dei depositi convertiti in saldi aperti degli ospiti alla data odierna. Questo valore è negativo e rappresenta una passività.
Passività dei depositi in tempo reale: La passività netta che considera tutti i depositi ricevuti, rimborsati e spostati.
A destra: Panoramica della gestione in tempo reale:
Totale del saldo interno: Il saldo totale associato agli ospiti interni attuali.
Entrate totali oggi: Il valore totale delle entrate generate oggi nelle prenotazioni. Questo valore può essere trovato anche come Totale lordo nel report Riepilogo/Metriche chiave e una ripartizione di questi valori.
Totale dei pagamenti oggi: Il valore totale dei pagamenti effettuati tramite la pagina Tutti i pagamenti nel modulo Pagamenti (escluse le commissioni OTA dal dettaglio delle prenotazioni) a partire dalla data odierna.
Totale rimborsi oggi: Il valore totale dei pagamenti rimborsati oggi (non i pagamenti anticipati). Questo dato si trova anche nel report Tutti i pagamenti, dove la data di rimborso è oggi (escluse le commissioni OTA).
Totale debitori dovuti: l'importo totale ancora dovuto all'hotel dagli ospiti o dai prenotanti. Questo dato si trova anche nel rapporto Debitori come valore totale.
Valore:
Previene la sovrastima dei ricavi mostrando i pagamenti anticipati come passività.
Visualizza lo stato finanziario a colpo d'occhio, garantendo l'accuratezza operativa.
Aiuta a monitorare i rimborsi elaborati tramite RaccoonPay.
2. Rapporto sui depositi (scaricabile)
Cosa rileva:
Questo report offre informazioni dettagliate sui pagamenti anticipati effettuati in uno specifico intervallo di date.
Regole:
Affinché una voce appaia qui, lo stato della prenotazione deve essere uno dei seguenti: Prenotato o Check-in online, con data di arrivo futura.
Dettagli principali:
ID prenotazione
Data di arrivo e di partenza
Stato della prenotazione
Data di pagamento
Importo del pagamento
Metodo di pagamento
Nome del prenotante
Valore:
Fornisce trasparenza su tutti i depositi collegati alle prenotazioni.
Consente il filtraggio per intervallo di date e l'esportazione per l'analisi.
Assicura una tracciabilità accurata dei depositi degli ospiti prima che vengano convertiti in saldi interni.
3. Rapporto sui movimenti dei depositi (scaricabile)
Cosa rileva:
Questo report monitora il modo in cui i pagamenti anticipati vengono trasferiti nei saldi correnti quando gli ospiti effettuano il check-in.
Regole:
Affinché una voce appaia qui, lo stato della prenotazione deve essere uno qualsiasi tra Checked-In o Online Checked-In e la data di arrivo deve essere oggi.
Dettagli principali:
ID prenotazione
Data di arrivo e di partenza
Stato della prenotazione
Data del pagamento
Importo del pagamento
Metodo di pagamento
Nome del prenotante
Approfondimenti chiave:
Mostra la transizione dei depositi da passività a entrate interne.
Traccia gli stati delle prenotazioni per confermare quali ospiti hanno effettuato il check-in.
Valore:
Assicura un'accurata tracciabilità delle entrate, in quanto i depositi si trasformano in pagamenti per i servizi.
Aiuta a prevedere il flusso di cassa mostrando come i fondi si spostano durante il soggiorno di un ospite.
4. Dashboard del bilancio interno
Cosa traccia:
Monitoraggio in tempo reale di tutte le prenotazioni attive e dei saldi in sospeso.
Regole:
I saldi e gli importi complessivi registrati qui combinano valori positivi e negativi. I valori negativi indicano le passività (servizi ancora dovuti agli ospiti), mentre i valori positivi indicano i pagamenti in sospeso dovuti al cliente (debitori).
Dettagli chiave:
ID prenotazione
Data di arrivo e di partenza
Stato della prenotazione
Data del saldo
La data di arrivo dell'ospite, che segna il momento in cui il suo pagamento anticipato si sposta per contribuire al suo saldo interno.
Importo
Il saldo giornaliero attuale, che può essere positivo o negativo in base ai pagamenti anticipati effettuati e alla fase del soggiorno dell'ospite. Questo importo si trova nella scheda di prenotazione, etichettato come “Saldo della prenotazione” sotto la sezione di pagamento.
Approfondimenti chiave:
Identifica i pagamenti non saldati e i saldi degli ospiti.
Traccia i movimenti del saldo da negativo (pagamenti anticipati) a positivo (addebiti in sospeso).
Valore:
Fornisce informazioni sul flusso finanziario durante il consumo dei servizi da parte degli ospiti.
Aiuta a gestire i pagamenti degli ospiti in modo proattivo, riducendo i rischi di saldi non pagati.
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