Wie man eine Zahlung von einem Bucher-Profil anfordert

Geändert am Di, 29 Okt um 4:29 NACHMITTAGS

Mit dieser Funktion kannst du direkt vom Profil des Buchenden aus eine Zahlung für eine Rechnung, die bei einer Reservierung entstanden ist, anfordern. Folge einfach dieser Anleitung, um zu erfahren, wie du eine Zahlung vom Bucher-Profil anfordern kannst.

Achtung! Bevor du mit dieser Aufgabe anfängst, aktiviere und richte die Zahlungsanforderungsvorlage im Modul Dokumente ein, um automatische Zahlungsanforderungen und Erinnerungen an Bucher zu ermöglichen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

Öffne die Reservierungskarte und schau, ob die Rechnung erstellt wurde.
Klick auf den Namen des Buchers im Bucher-Bereich der Reservierung.
Klick auf den Button "View Balances" unter dem Namen des Buchers. Das bringt dich zur Profilseite des Buchers.

! Sobald erstellt, erscheint die Rechnung im Abschnitt „Ausstehende Rechnungen“ im Profil des Buchers. Wenn sie hier aufgeführt ist, bedeutet dies, dass noch keine Zahlung verknüpft oder geleistet wurde.

Klicke auf "Zahlung anfordern" neben der Rechnung im Profil des Buchers, um eine Zahlungsanfrage zu starten.

Ein Popup-Fenster wird angezeigt, das dir Folgendes ermöglicht:

Wähle die Sprache für die Zahlungsanforderung.
Bestätige oder aktualisiere die E-Mail des Buchenden (wird automatisch aus dem Profil ausgefüllt).

Klicke auf "Erinnerung senden," um die E-Mail zur Zahlungsanforderung an den Buchenden zu schicken. Diese E-Mail enthält einen sicheren Zahlungslink für sofortige Zahlungen mit mehreren Zahlungsoptionen (z.B. Visa, Mastercard, GiroPay).

Sobald der Bucher die Zahlung abgeschlossen hat:

Die Zahlung wird sowohl auf der Reservierungskarte unter der Rubrik "Zahlungen" als auch im RaccoonPay-Dashboard angezeigt.
Die Transaktion wird automatisch mit der Rechnung/dem Folio verknüpft, wodurch der Eintrag im Bucherprofil von „Offene Rechnungen“ in „Rechnungsverlauf“ verschoben und der Verkauf als abgeschlossen markiert wird.