Come Richiedere un Pagamento da un Profilo di Prenotatore

Con questa funzionalità, puoi richiedere un pagamento direttamente dal Profilo del Prenotatore per una fattura generata in una prenotazione. Segui questa guida per scoprire come richiedere un pagamento dal profilo del prenotatore.

Prima di iniziare:
Attiva e configura il Modello di Richiesta di Pagamento nel Modulo Documenti per abilitare richieste di pagamento automatiche e promemoria ai prenotatori. Leggi questo articolo per saperne di più sulla Configurazione dei Documenti.

Passaggi:

1. Apri la scheda della prenotazione e assicurati che la fattura/il folio sia stato generato.
   
   

2. Clicca sul nome del prenotatore nella sezione Prenotatore della prenotazione.
   
   

3. Clicca sul pulsante "Visualizza Saldi" sotto il nome del prenotatore. Questo ti porterà alla prossima pagina del Profilo del Prenotatore.
   
   

   ! Una volta creata, la fattura apparirà nella sezione "Fatture In Sospeso" nel profilo del prenotatore.
   Se è elencata qui, significa che nessun pagamento è stato ancora collegato o effettuato.
   
   

4. Clicca su "Richiedi Pagamento" accanto alla fattura nel profilo del prenotatore per avviare una richiesta di pagamento.

Finestra popup:

Quando appare la finestra popup, puoi:

• Scegliere la lingua per la richiesta di pagamento.
  
  
• Confermare o aggiornare l'email del prenotatore (precompilata dal profilo).
  
  
• Clicca su "Invia Promemoria" per inviare l'Email di Richiesta di Pagamento al prenotatore.
  L'email include un collegamento sicuro per il pagamento immediato con diverse opzioni (es.: Visa, Mastercard, GiroPay).

Dopo il pagamento:

• Il pagamento si rifletterà sia sulla carta della prenotazione nella sezione Pagamenti che sul pannello RaccoonPay.
• Il pagamento sarà automaticamente collegato alla fattura/al folio, spostando la voce da Fatture In Sospeso a Storico Fatture nel profilo del prenotatore, segnando la vendita come completata.