RoomRaccoon Release 24.6 (Próximamente - 5 de noviembre de 2024)

Nos complace presentar las últimas funciones y mejoras de la versión 24.6 de RoomRaccoon. Esta actualización simplifica los flujos de reserva, mejora la gestión del perfil del booke y presenta nuevos paneles de control de depósitos más potentes, que ofrecen una mejor visión de tus pagos anticipados y los saldos de reservas activas.

> Actualización del motor de reservas

Hemos optimizado el motor de reservas para facilitar la navegación, agilizar las reservas y el proceso de pago en todos los dispositivos:

• Búsqueda simplificada: Los huéspedes pueden navegar por las categorías de habitaciones sin introducir la ocupación o las habitaciones por adelantado.

• Disponibilidad dinámica: Los listados de habitaciones muestran los límites de ocupación, con opciones para añadir habitaciones y asignar huéspedes por habitación. 

• Tarifas personalizadas: Sólo se muestran los planes de tarifas relevantes en función de la ocupación. Por defecto aparecen todos los planes.

• Checkout mejorado: Una nueva ventana emergente muestra los detalles de la reserva y permite añadir habitaciones antes del checkout.

> Gestión del perfil de Booker

Gestione los pagos dentro del perfil del booker con nuevas funciones diseñadas para facilitar las operaciones:

• Solicitar pagos completos:

  • Envía solicitudes de pago de facturas pendientes directamente desde el perfil del booker.

  • Nota: No se pueden realizar solicitudes de pago parciales de facturas generadas desde el perfil del booker. Por ejemplo, si una factura es de 50 euros, no se puede solicitar un pago por 20 euros.

• Crear un saldo de Booker:

  • Añadir manualmente pagos no vinculados a una reserva a un perfil de reservista para crear un saldo de reservista.

  • Solicitar un pago desde un perfil de booker para crear un saldo.

  • Utiliza este saldo para cubrir futuras reservas o gastos adicionales en situaciones pactadas, como bodas, contratos de viajes corporativos y otros eventos.

  • Tenga en cuenta que los pagos solicitados para crear un saldo deben facturarse en un plazo de 5 días.

• Seguimiento de la actividad financiera:

  • Supervise facturas pendientes, historial de pagos y ventas registradas (pagos correspondientes a facturas).

  • Asegúrese de que todos los pagos asignados a un booker estén actualizados y registrados correctamente en su perfil.

> Nuevos paneles de depósitos para pagos anticipados.

Por fin hemos lanzado nuestros cuatro potentes paneles de depósitos para todos los usuarios Premium y Enterprise y así ofrecerle información en tiempo real sobre prepagos, saldos de huéspedes y pasivos, garantizando una gestión financiera precisa. Haga clic aquí para obtener más información.

Principales ventajas de los cuatro cuadros de mando:

1. Panel de Resumen de Depósitos y Reservas Internas.

   • Realice un seguimiento preciso de los pasivos: Consulta todos los pagos anticipados, reembolsos y saldos de reservas internas de un vistazo.

   • Informes en tiempo real: Supervise los movimientos financieros en tiempo real para estar al tanto de las deudas y los ingresos.

   • Evite la sobreestimación de ingresos: asegúrese de que los pagos anticipados se registran como pasivos para no reconocer ingresos antes de tiempo.

2. Informe de Depósitos.

   • Filtrado sencillo por intervalo de fechas: Utilice el selector de fechas para identificar reservas con pagos anticipados.

   • Transparencia de pagos: vea el importe, la forma de pago y el perfil del huésped de cada depósito.

   • Seguimiento de los detalles de la reserva: Alinee los depósitos con las fechas de llegada y salida para gestionar el flujo de caja futuro.

3. Informe de Flujos de Depósitos.

   • Supervise los cambios en los ingresos: realice un seguimiento de cómo los depósitos se convierten en saldos internos cuando los huéspedes se registran.

   • Seguimiento del estado de las reservas: identifique a los huéspedes que se han registrado y han pasado los pagos anticipados a saldos corrientes.

4. Panel de Saldos de Reservas Internas.

   • Gestionar reservas activas: Vea todos los huéspedes que se alojan actualmente en su propiedad.

   • Balance Flow Insight: Controle cómo cambian los saldos de negativo (prepago) a positivo (deuda pendiente) a medida que se consumen los servicios.

> Actualización de los informes de las comisiones de Airbnb

Actualmente, las comisiones de Airbnb se reflejan como descuentos en los ingresos por habitaciones en el sistema de gestión de propiedades (PMS), lo que ha causado algunas discrepancias en los informes financieros y de gestión, como el RevPAR (ingreso por habitación disponible). 

A partir del 2 de octubre de 2024, las comisiones de Airbnb se clasificarán como pagos de comisiones en lugar de adiciones con valores negativos. Esto significa que se reportará el precio total de la habitación, con las comisiones añadidas como un pago en la reserva.

Por ejemplo:

• Método actual: Una habitación vendida por 100 euros con una comisión de Airbnb de 20 euros, se contabiliza como ingresos de 80 euros.

• Nuevo método: La misma habitación se reportará como ingreso de 100 €, con los 20 € como pago de comisión, proporcionando una imagen más clara de sus ventas totales.

¿Qué significa esto para usted?

• Sin cambios operativos: Se trata de un cambio en la parte del servidor y no es necesario que realice ninguna acción. Sus listados de Airbnb, reservas y experiencias de los huéspedes seguirán siendo las mismas.

• Reservas existentes: Las reservas de Airbnb añadidas a su sistema antes de que se realizara el cambio permanecerán de la anterior forma de tener el complemento de la tarifa de Airbnb.

• Mejora de la precisión de los informes: Su PMS reflejará ahora la tarifa real de la habitación, lo que dará lugar a métricas financieras y de rendimiento más precisas.

• Contabilidad: Si está utilizando informes financieros o tiene una integración de contabilidad con RoomRaccoon, por favor proporciónenos el código de libro mayor relevante para las comisiones OTA. Esto asegurará un informe preciso de estas comisiones en su sistema de contabilidad.

> Recordatorio: Active la autenticación de dos factores (2FA)

Mantenga su propiedad segura habilitando 2FA en su cuenta de RoomRaccoon. Esta capa adicional de protección garantiza tu tranquilidad y evita accesos no autorizados. A finales de noviembre, no podrás acceder a tu cuenta de RoomRaccoon sin 2FA. Haga clic aquí para saber cómo.